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tough0117 2006-04-04 08:56 PM

請教關於AMD維修服務!
 
代誌是這樣發生的∼原本只是原廠風扇壞掉∼想說直接買顆風扇裝一裝

在拆風扇的那瞬間∼想不到∼我的K8 3000+居然順道跟著散熱器上來了∼囧...

這時我把CPU拿起來看~接腳沒有歪~ㄟ~真神奇(我CPU腳架沒拉起)

恩~正當我有點慶幸的時候~我居然把CPU摔到地上~噗滋(心裡狂噴血)

我只好把右下角的接腳橋一點回來~裝沒事的接回主機板上~

想不到神奇的是居然還可以正常開機說~不過現在有時開機會出現"連續長音"

並且無法開機~有時還會電腦玩到一半也出現"連續長音"並關機

我查了主機板說明上面居然沒寫是何故障因素ㄟ~不過我想CPU因該八九不離十吧!

最後想請問大大們我想把CPU送回維修~請問AMD的維修服務情況大概是怎樣呢?

對了~我現在CPU跟散熱器也黏緊緊的~請問該怎麼拆才不會在跟CPU一起上來呢?我怕了

謝謝 ^^

personality 2006-04-04 09:19 PM

引用:
作者tough0117
不過現在有時開機會出現"連續長音"
並且無法開機~有時還會電腦玩到一半也出現"連續長音"並關機

連續長音的逼逼聲音,也有可能是RAM的問題
引用:
最後想請問大大們我想把CPU送回維修~請問AMD的維修服務情況大概是怎樣呢?

1.AMD 保固條款
http://www.amd.com/us-en/Processors...5E11125,00.html
2.在台灣AMD公司,不直接對USER維修,需透過代理商(盒裝上面應該有貼代理商的名稱)。
3.送修時,需要原廠風扇 +那顆AMD CPU + 該CPU盒裝的盒子

若CPU的盒裝完整,且沒有人為外傷,幸運的話,可換新一顆。

tough0117 2006-04-04 09:24 PM

引用:
作者personality
連續長音的逼逼聲音,也有可能是RAM的問題

恩~我會在檢查看看
1.AMD 保固條款
http://www.amd.com/us-en/Processors...5E11125,00.html
2.在台灣AMD公司,不直接對USER維修,需透過代理商(盒裝上面應該有貼代理商的名稱)。
3.送修時,需要原廠風扇 +那顆AMD CPU + 該CPU盒裝的盒子

請問一下盒子沒有的話就不能維修了嗎?(當初盒子因該被店家丟了吧)

謝謝你的回答!

personality 2006-04-04 09:27 PM

引用:
作者tough0117
請問一下盒子沒有的話就不能維修了嗎?(當初盒子因該被店家丟了吧)

謝謝你的回答!


那看你的代理商如何規定了。
有些只需附原廠風扇+該CPU的保證書。

personality 2006-04-04 09:52 PM

台灣代理商保修期滿得不到保修服務,可以寄回原廠。
1.在亞洲,使用
提供
(1)你的姓名,地址,和電話號碼
(2)購買證據
(3)描述該盒內處理器的類型
(4)盒內處理器上的序列號
(5)對機器故障問題詳細的描述
2.可能會再問你,在該產品使用的其他問題。
3.順利的話,他們會提供"RMA號碼",以便送回原廠維修。
4.原廠的散熱器/風扇 + 該顆處理器 裝在原商品盒內。
5.寄回原廠(外面貼著RMA,只需要原廠盒裝即可,外面不用再包裝)。

買散裝的人,就只能說抱歉囉!!


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