BENQ 1640讀片子有問題
 

剛買不久的1640，原先讀CD-R好好的(都拿來做品質測試)，今天又要測的時候，發生了怪現象

欲測的光碟是錸德水藍片，放入1640後，沒有以往跳出的自動撥放小視窗。進入Alcohol 120%，Nero CD-DVD Speed，都有偵測到1640內的光碟，品質測試也可以用

但若想要從我的電腦中進入光碟，非但進不去，而且還顯示此光碟已毀損的訊息。可是用我另一台PLEXTOR PX-W4824TA來讀，卻都完全正常，為什麼呢?

不但錸德的水藍片有此情形，連某些太誘的水藍片也讀不到。這台才剛買不久啊，難道要送修了嗎?附上一張圖，請各位大大幫我解惑吧

韌體刷的是王大的BSOB-40修改版，1640的磁碟機代號是F

PS:並不是每張錸德或太誘的水藍片都不能讀，有些片子就很正常。

拜託回應一下啦，快被這個問題搞瘋了。也不知道要如何送修，我住的地方離購買地台南可是差很遠的，總不能送回原購買店家吧。

線上報修後，寄送桃園客服中心。

了解，要用什麼方式寄呢?郵寄還是宅配?換回來的是新品還是良品?

外插一下
建議樓主要送修前記得先刷回官方版韌體
不然…記得使用非官方版韌體失去保固

ps.記得版上的1640非官方版韌體是 J大？
有王大版的韌體嗎？

好的，我會刷回官方韌體。另外那是筆誤啦，是J大改的沒錯。

所以說，它會直接換新品給我，還是換良品給我，或是直接維修我送去的那一台?

是外接還是內置？外接的話有可能是外接盒的晶片和1640搭配的問題。

我是用內接的，應該不會跟晶片組相衝吧?

唉呀唉呀，真的快瘋了，是我太好運買到不良品嗎?連正版的太空戰士都讀不到.........，要退片也退不出來，真的要送修嗎?要用什麼理由去修呢?

另外，用一般郵局寄就好了嗎?需要附上讀不到的燒錄片嗎?請大家給我意見吧。

讀不到，退片也退不出來，真的要送修了。理由就如你說的呀！
記得要附上讀不到的燒錄片喔！