技嘉對於希捷7200.9的問與答
 

為什麼在一些 Seagate Barracuda 7200.9 的硬碟機上, 當安裝完 nVidia 的驅動程式後會造成無法進入 Windows XP 的問題?

此為晶片組與硬碟相容性問題,需要更新硬碟韌體版本至3AAE (2AAA 到 3AAE) 來修正，因此請將硬碟送回原購買店家或經銷商作進一步的處理。

碰巧小弟我就是在順發買到此產品且，且硬碟韌體版本正是2AAA，那我該如何處理硬碟升級韌體的動作呢？送去順發嗎？那會不會把硬碟原有資料全Formate阿？送修前須做哪些準備呢？

我覺得您還把主機版的型號晶片報出來比較好，若該晶片能抓的到SATA的話! 基本上都不需要灌NVIDIA的SATA驅動!
也請您爬一下文，我記得有人PO過什麼主機版需要灌SATA驅動，那些版子則不需要灌驅動!

我送回給"聯強"過2AAA，聯強回答是沒有更新任體的工具，我是組raid 造成相容性問題，
他後來送回來給我是 3AAD的 XD。

我也有寫信到 SEAGATE ，他的答覆如下

Hello:

Unfortunately, There are no supported firmware updates for all ATA / SATA
drives but only SCSI drives.

Best regards.

Kamel A.
Seagate Technical Support

所以你如果真的連正常使用都沒辦法，送回代理商問問看能不能更換3AAD或3AAE的新品或是良品

我覺得SEAGATE 官方在裝傻，這次的問題想要矇混過關，2AAA拿到有問題的就要算自己倒楣。

硬碟廠商不可能寄FW
讓End user更新

看能不能換一顆是最快的

HD的Firmware不太可能能夠自己去換,廠商也不會給...

如果 end user 無法自己更新也沒關係，至少要提供個管道給使用者吧 ?
我質疑的是，2aaa 這已經是有缺陷的版本，如果購買前沒有仔細的查相關文章，
或者是第一批的使用者，那就要自認倒楣嗎 ?
畢竟你拿SEAGATE的測試程式測可完全沒問題，代理商就這點就可以說是非故障品，
而錯也不在代理商，畢竟損失也不應該是由他們來吸收，
如果你換貨後，難道代理商會把硬碟寄回去更新 ? 我看不是當良品更換，就是重新包裝
在舖貨給店家。
SEAGATE 以前也有類似案例，不過有提供到代理商更新任體的管道，
但是我看以後SEAGATE 新品都要暫時觀望，不然出問題還要多花時間心血去照顧，
有時候會得不償失。

Orz...回錯文 自刪...

既然是質疑，還需查證，
目前用此版梭魚九的人，
並非每一個人都遇到問題。

就敝人來說，四顆此版硬碟（2AAA）全數正常，
版上的測試也公布數次，全都正常，
現在回信的系統也是此版梭魚九...........
所以，站在廠商的立場，就客服態度上應該要解決，
但就實際上，卻不能因為「個案」就「全盤否定」，
那種一竿子打翻一船人的看事情態度並不能解決問題。
試試看召回所有 2AAA 版梭魚九用戶，
看看到底有多少百分比的人遇到衝突，
會比依照自己私人看法下定論客觀些。

無惡意，只是就事論事。

Try on your own risk.

呵呵....看看誰要試試看, 風險......嗯.....未知
以前 40G 的時代, 曾經自行 upgrade 過一次, 沒事....
不過以前沒事, 不代表....

ps: 好像都是廢話.....自己不敢試...
pps: 我的是 250g... 301...3.AAD

Seagate 160GB SATA2
ST3160812AS
====================
- Create a DOS bootable floppy
- Extract all files to this boot floppy. You can also extract the files to a separate floppy and insert after booting to DOS.
- Use a standard desktop PC with an integrated SATA controller, or a basic SATA add-in controller like a Promise SATA150-TX2.
- Disconnect all PATA or SATA devices from the system, except the device needing the firmware update.
- Boot the system using the BOOT DISC floppy.
- Run the .bat file