創見保固問題
 

一直以為創見的東西都是終身保固
沒想到只有電腦用記憶體是
其他像SD,CF等 只有五年產品保固
像A牌跟K牌這方面就比較好

只要買時注意依下封面標籤.都會有印保固期限.........我想這是你個人認知上的問題.....

ps:如果照你的邏輯.還好創見沒出cd-rom.hdd.要不然.就算貴人家可以買兩台的價格.光是打著終生免費換新保固的名號.我依定買........

其實五年很久了，加上科技愈益日新月異，新的產品推陳出新的速度越來越快，消費者對於舊產品的使用時間理論上會更短。家裡的P3舊電腦退役之前用了四年又九個月，就已經讓我覺得很久了。


不過創見的隨身碟是否只有兩年保固?因姊姊的創見256MB隨身碟不知如何使用導致電腦都抓不到，拿去順發問說是晶片燒壞，順發的店員說創見只有兩年保固，還說是人為操作損壞會收工本費。不知道兩年保固是不是真的?

創見之前好像也有出顯示卡的樣子
好像有看過9800pro

瞎猜不是好方法 ^^"
 

與其在這裡瞎猜，不如直接打免費電話去問吧！
因為每一款產品的保固還是都不太一樣
創見在這方面的售後服務算是很好的.....
上個月我寄張三年前買的CF卡(256MB)
不到一個禮拜就回來全新的一張！
當初買貴一點，還是值得的............. :like:
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創見原廠維修網址：
http://www.transcend.com.tw/Support/rma/rma_login.asp
免付費電話：0800-041-000
客服信箱：[email protected]
客服中心服務時間：週一到週五上午8:30~下午7:00

我最近因為電腦的記憶體壞了，就拿著壞掉的記憶體回順發看能否送修，
並且想順便再買一條512MB的記憶體擴充到1GB，
結果順發的店員竟然跟我說過了一年的保固就沒有辦法了，
意思就是可以丟掉買新的了…
但我明明記得是有終生保固，店員卻說沒有，他不知道；
連想先買一條新的用，竟然還沒賣…
說已經缺貨很久訂也不見得訂的到，
還說得好像512MB已經是很落後的東西，所以沒進貨了...
我看了一下店裡只有賣1GB的，
而且既然沒賣…現場的表單裡卻沒標售完或是缺貨

後來我就直接打電話問創見的客服，
客服請我直接到創見的網站申請維修，
將維修表單及記憶體一起寄回去，
結果星期一送修，今天星期五就收到了，
而且是新的…
客服也表示記憶體都供貨充足，沒有缺貨的問題，
應該是店家本身的問題

所以，有問題最好還是直接向原廠詢問，
也別太相信店員說的話，
因為其實他們有的根本什麼也不懂...

順發保固一年....很正常啊, 像創見終身保固的記憶體自已送修比較快 :think:

不...我也只是想問問看…確實是自己送修比較好
但店員隨便亂說實在很討厭
若產品有終生保固應該告知顧客
請顧客自行送修，而不是這樣

說一下我朋友(開電腦公司)的立場...

有時他們也會遇到類似這樣的情形, 常常是電腦不是跟他們買的, 雖然故障了但還在保固(或保修)的期間, 當他們事先先跟客戶報價時, 客戶大多無法接受....

搞到後來, 變成只要不是跟他們買的電腦, 故障之後就跟客戶講明過保固(一年), 請客戶換新品, 而換下來的故障品~就丟在一旁生菇 :laugh:

代理商也是啦 創見的兩間代理商也是只保固一年 聯強會貼Synnex XXXX
精技 貼精技電腦XXXX 過了 對不起 請自己找原廠 我不收就是不收
這我也跟創見說過了 他們也說沒辦法解決 所以以後還是自己郵寄比較好