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levent 2005-12-06 11:11 PM

PHS官網掛了一晚竟然都不知道,網管該吊起來打~
 
PHS晚上我要上PHS官網查帳單,結果怎麼試都進不去,想說晚點再試好了,結果還是進不去,於是就打去客服反應,結果小姐的回答是:我們這邊測是好的ㄟ,上的去阿!!很順很快阿~~我們的網址是www.phs.com.tw,你確定對嗎???
我:對!還是上不去
客服:都是小寫ㄟ,你確定都是小寫嗎??
我:對!
客服:直接從YAHOO收尋打PHS,再從連結點入可以嗎??
我:還是不行
客服:那都出現什麼畫面
我:無法顯示網頁
客服:你要不要重新開機看看
我:....我才剛開機
客服:可是我們這邊都是好的ㄟ...你要不要再試試看.....
我:....喔
我例......
結果我請台中、台南、高雄、北縣的朋友測試,結果都是上不去
於是我再電客服
我:你們的官網進不去
客服:可以啊~~上的去阿~~你是出現什麼畫面
我:無法顯示網頁
客服:你確定你的電腦沒問題嗎??
我:小姐,你要不要請不在公司內你的親朋好友試試,真的上不去
客服:那請問要怎麼聯絡您呢??我會請工程人員測試,測時結果我會回覆您的
我:0966..........
過了8分鐘過後
客服:先生,我們測試過了,真的有問題,造成你的不便真是抱歉,工程人員已經在搶修
中,我們會盡快修復的,謝謝您的提醒~~謝謝!!

不會吧~~掛了一個晚上到我提醒才知道掛了,網管該吊起來打~~

u8526425 2005-12-06 11:42 PM

公家機關網頁也是啊
掛一晚上
9點上班才會知道出啥事
嗯嗯...其實我們公司也一樣啦
很少人下班之後三不五時還去看信箱有沒alarm出現
...只不過像phs那種等級的公司應該要有24hr的機房維運人員吧
該不會夜班人員在摸魚不成

well~
希望達成自動化non-stop系統的話
大概只能線路的load balance與系統的load balance用力給橋下去
不怕沒解決方案
就怕不肯花錢在上面

poppyplus 2005-12-07 10:19 AM

蠻怪的是,我後來從大眾電信的連結上去,就可以連到
www.phs.com.tw

可是我如果在網址列直接打www.phs.com.tw卻上不去

還真是怪

u8526425 2005-12-07 10:30 AM

他那個公司內部還能上網頁
代表伺服器沒問題
所以是外部線路問題 (也許是routing出錯)
這是可以理解的

softbrian 2005-12-07 12:21 PM

routing出錯 的機會應該滿大的...
有些人可以連、有些人不能連,都會出現這樣的狀況。

iamyy2000 2006-03-11 09:32 PM

我們公司也有遇到過一次,也是ISP業者的問題 :agree:


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是11:26 AM.

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