請問各位關於ACER保固起算日的問題
 

各位好，
現在有一個關於ACER電腦保固的問題，
想請問一下，究竟怎樣的狀況是對的？


是這樣的：
根據店家的說法ACER的筆電，
如果沒發票，就是看機身背後的11、12、13碼，
來決定那一週出廠的，從出廠日起保26個月。
這個當然是沒有爭議，官網也是這樣說。
http://www.acer.com.tw/service/value/index.htm


問題來了：
根據上述網頁，有一個情形是可以不看機身的出廠日，
就是【開發票】，這台筆電就是從發票日開始算，店家也如是說。

羅生門的是，我昨天為了確認這個條款，打了網頁上的客服電話，
跟客服再三詢問，反覆確定是不是有發票日起算的規定，
客服小姐很堅絕的說：【沒這回事，都只看機身。】+_+

我只好昨晚又跑了一趟光華，店家還是說有發票的算法。
這樣就見鬼了…那網頁說的，跟光華專賣店說的都是黑白講囉！
今天下午下班前還要找時間再打一次ACER確認，真頭痛。


想請問以下三點：
1、有沒有熟稔ACER保固修款的網友，
願意告知，保固到底是怎麼算？

2、或是有曾經送修固ACER筆電的網友，
您是看發票日，還是看出廠日保固？

3、如果是看發票保固，發票有沒有要注意怎麼開？
例如：發票內容、品名什麼之類的要注意。
另外是不是只要發票就好，還要其他的證明嗎？

會這樣問是因為，這幾天買了台有發票的機器，
可是回家研究才發現，出廠日是501，2005年01週=_=
如果只差幾個月就算了，差了48週實在太誇張…
先謝謝您花時間看完，辛苦了 。

是26個月....不是26週 :p

題外話:
桌上型電腦:生產保固期限起始日+14個月
買套裝電腦才保固14個月 :jolin: :jolin: 現在主機零件大部分都三年保固,周邊也有一年保固,那買套裝不如去買DIY機 ,有些店家也保主機硬體一年

應該是認發票.......我相信在各大廠發票是最有利的保固證明。到哪裡都贏。

至於條碼，那是給沒發票的人確認用的，如果是我，我會跟維修中心的人確認。

因為打電話的原廠，在處理事務上沒有第一線的人員清楚。

他碰的凹客不夠多嘛∼管他說什麼 :like:

看發票
我的是0536