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-   -   問題：HITACHI DESKSTAR HDD可否二次送RMA? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=558156)

yojean 2005-11-11 01:39 PM
問題：HITACHI DESKSTAR HDD可否二次送RMA?
 
這顆HITACHI DESKSTAR 120G已經送過一次RMA了，
換了一顆新的回來，但用沒幾天就又捉不到了，背面有顆晶片溫度瞬間升高，
把我的手燙了一個水泡，然後就再起不能了。
後來我上HGST.COM去查WARRANTY到期日是明年八月，
所以我去填RMA REQUEST，但是選完地區和填完S/N會顯示RMA EXISTS
但我去查RMA STATUS會跑ERROR ZIPCODE，
想想我都還沒填ZIPCODE怎麼會知ZIPCODE是哪裡.....
不知道是不是送過RMA的HDD不能再送RMA嗎???

morphine0821 2005-11-11 01:54 PM
引用:
作者yojean
這顆HITACHI DESKSTAR 120G已經送過一次RMA了，
換了一顆新的回來，但用沒幾天就又捉不到了，背面有顆晶片溫度瞬間升高，
把我的手燙了一個水泡，然後就再起不能了。
後來我上HGST.COM去查WARRANTY到期日是明年八月，
所以我去填RMA REQUEST，但是選完地區和填完S/N會顯示RMA EXISTS
但我去查RMA STATUS會跑ERROR ZIPCODE，
想想我都還沒填ZIPCODE怎麼會知ZIPCODE是哪裡.....
不知道是不是送過RMA的HDD不能再送RMA嗎???


可以~ mail 說明你的情形
會有大陸人打來確認, 再處理就可以了
之前的處理紀錄有保留最好..

yojean 2005-11-11 03:10 PM
引用:
作者morphine0821
可以~ mail 說明你的情形
會有大陸人打來確認, 再處理就可以了
之前的處理紀錄有保留最好..


大感雞，已發MAIL啦。
等電話中，不過網上寫要等一至二天工作天才可能會有回覆是真的嗎?


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