看來以後要好好考慮羅技的產品了
 

我上個禮拜買了LX700 拿回來使用一陣子發現 感應怪怪的 加上有時候鍵盤滑鼠會無反應 鍵盤反應也很慢

所以趁一個禮拜內 將整組拿回八德路羅技 我想說換新要回家拿發票 麻煩 讓他們送修了 回來被我爸噱了一頓 說新品怎麼可以用送修處理 還是打電話跟他們告知 我拿發票去換新品好了

隔天我補了發票過去 櫃臺的先生叫我等一下 進去一陣子 拿了裸盒出來 上面寫維修品換新 看到有點傻 我是要故障品七天內要換新耶 彩盒也要還我們啊 想想既然他都換了新品 沒盒子也沒差拿了回家 拆開發現 竟然鍵盤滑鼠都機號都被塗掉 瞬間不爽到極點 而且還是人家使用過的

說現實點 我如果用不慣這套鍵盤滑鼠 原來可能虧幾百塊 就可以脫手 他們作這種動作 我可能要虧上千塊才會有人要

然後我爸打電話到他們公司complain 說我們使用超過一個禮拜 做這種動作我們可以接受 不過我們現在才買不到一個禮拜 還有附上發票 用這種方式處理 很不能接受 花個三千塊的裸盒回家

我爸後來跟他們說 可不可以出一台新的 包含盒子給我們 對方可能不願意
我爸又跟他說不然我們去把原來的那組拿回來 直接去經銷商換 那位先生說她們已經拿回去銷毀碾碎了 新的東西怎麼可能拿回去銷毀 我爸又再繼續盧 那位先生說她查一下 結果叫我們三四點去拿 = = （阿不是銷毀了）

我們去拿了回來 改拿去經銷商 換新品 店家二話不說 馬上換給我們 態度還很好 說你們拿回試試看 有問題可以再拿回來

我們家一直都買羅技的產品 滑鼠買了十幾個以上有了 鍵盤也不少 之前我們家對羅技印象很好 滑鼠壞了拿回去買上換一個給我們交換 不管新的還是人家維修的良品都很好 省得我們沒滑鼠用還要跑兩趟

他們的電話真的是難打到爆了 :tu:

要好好考慮一下 改用微軟了

還滿少看過這種案例的...
產品的直營店保固做法比一般店家還差:rolleyes:

整篇文章很冗長
看不懂要表達什麼.....
自己ㄧ開始先說要維修接著後悔又要換新
維修=>八德路直營店
新品七天內換新=>經銷商
樓主你自己問題比較大吧 = =

維修=>八德路直營店
新品七天內換新=>經銷商
應該沒有這樣吧 我是先打給羅技問清楚 客服說我拿回經銷商和羅技公司都可以換新
我家離羅技比較近當然去那摟

我一開始就表明這是 購買七天內的東西 因為忘了帶發票 所以也只能選擇維修 而我回家馬上打了電話給羅技 說我想拿發票去更換新品 客服也說沒問題 但請我隔天再去 隔天我才拿了發票去換這樣的新品@@

不過我現在去經銷商 順利換回來 沒問題就好 只是上來發一下牢騷 跑了很多趟了 唉唉

我才覺得你閱讀能力有問題，
現在這種小孩越來越多，
不會看人家寫的文章，

樓主寫的很清楚，
只不過在敘述一個事實的過程。

你提這種說法有點像「業代」喔！

更何況羅技的東西真的越來越差了，
我自己也用他們的無線鍵盤滑鼠組，
最近那個鍵盤只要按一下就會出現重複的4~11字母，
但是剛好過三年保固，
所以就懶得去修了，
問題是三年來每年都要寄回去修，
大大小小的毛病不斷，

連鼠貼這種東西只要花個十塊寄給消費者都不肯，
還要消費者花一百塊寄快遞過去給他們，
他們才要幫你貼！
只有一個字形容他們的服務！
爛！

個人感覺上.......羅技的確是變差了，似乎是為了降低產品價格與別人競爭
前幾天買了套鍵鼠組，鍵盤仰角調整腳座竟然隨便扳一下就斷掉了，看了一下....支撐桿的設計真是脆弱...本來之前出機都用羅技的，看樣子要好好考慮一下..........

加上有時候鍵盤滑鼠會無反應?
可否再說更詳細一點~當時情況/使用環境等等

LX700我也有用
不過是接在NB上

HOHO~

我知道羅技也可以換新 = =
但是今天你的事情發生在我身上...管他羅技離我家比較近
我ㄧ樣會去經銷商更換...個人做事方法不同
而且我覺得你自己ㄧ開始就沒準備好發票 拿了東西又不現場看
這種事情我不會犯的..

我的確看這文章很辛苦啊!我也在陳述事實。
這種連在一起的文章我就是看不懂,不行嗎?
什麼叫做這種小孩越來越多?我有樓主作人身攻擊嗎?我有罵他嗎?
業代?業你老母!代你老爸!現在就是有你這種白目,看到黑影就開槍
我只是把我的看法講出來,又沒推銷羅技產品,雞雞歪歪什麼小

是在問我嗎？
使用狀況跟環境？沒什麼狀況環境呀！
就是放在電腦桌底下的鍵盤架上，
放好幾年了，
今年開始三不五時明明就是只打一個字，
突然跳出一串相同的字（英文），
就是像這樣44444444，
但是我根本沒有按到4，
（哇勒！不打這段我還沒想到，見鬼了！）
好像是右邊的Shift鍵會造成這個問題。

你說得無反應，
我另外一組無限滑�**雿L有這樣的問題，
我曾經拿到羅技去修，
現場它又沒問題，
回到家也沒問題，
上次機器換位置拆下來再裝回去，
鍵盤滑鼠都抓不到，
又沒反應，
好像拆下裝回去很容易就抓不到，
現場工程師當時跟我講...沒仔細聽，
因為他跟我說沒壞，
就懶得聽了。