最近 日立硬碟送修的問題....
 

小弟在9月27日上網申請RMA 送修3.5" 160G/8M硬碟
9月28日宅配寄出到桃園 宅配9月29日收到

不過到目前我用RMA上官網查詢
Check RMA status
Status check inputs > Not received and not shipped

原廠還是沒收到耶
最近有人送修 也發生這樣的情形嗎?

這是我第二次送修回原廠
所以都是按照上次那樣弄的 應該不會有啥問題吧?! >.<

不過這次都將近十天了 原廠還是沒收到 XD
第一次大概在第15天就收到送修回來的硬碟了哩

那我該怎麼做呢?!

該問宅配公司吧..因為公司還賠收到一定是沒寄到...

我上網查宅配的序號
是寫在9月29日就到龜山營業所了哩~

在9月29日就到龜山營業所~~~

若完成寄送應該會寫出"順利送達"的字樣！
直接打電話問宅配公司吧！

我跟樓主一樣
不過樓主比我慘
我10月3號寄宅配 10月4號宅配送達桃園
我上網查公司寄送狀態,他也寫已送達阿

我到現在去查RMA也都是跟樓主一樣Not received and not shipped
現在無消無息了,我打算禮拜1打去問問看

我剛剛打去問,那個日立的客服小姐幫我查說已經收到又寄出來給我了
他說那個網頁有點怪怪的,他不會更新,所以在過幾天應該會收到了吧

哈囉 您好 請問您是打哪隻電話呢?

我也想要打去問問看耶~

上次的經驗 我宅配寄出後 第四天原廠就收到了

這次還真是頗擔心的 >.<

00801651647

然後跟他說明原因(可以說國語他聽的懂)
然後他會要你的RMA號碼,他就會幫你查了

希望你的也安然無恙 :p

剛打電話去問過囉
客服小姐很客氣哩

客服也是說網站更新比較慢
幫忙查RMA之後 又幫我查貨運狀況
她說大概2天之後就會應該就會收到 ^^

請問一下哦! pin腳脫落還有得修嗎?! 還在保固內 謝謝囉