hitachi硬碟送修經驗分享
 

上星期四我一科120G威健代理的HITACHI硬碟壞軌
大概剛好過一年(去年暑假買的)
用HDD Regenerator掃 在1.多G的地方每個section都是壞的

因為我隔週週一就要回學校
送修要一到兩個星期
那時我就不在家了(我家在彰化 我在高雄讀書)

我打到客服去 告訴他我的情況
他告訴我說直接把寄件地址寫我要收件的地址就好
然後要我先到網站填RMA申請
我在申請RMA的時候有一些問題不懂的打過去麻煩他們
他們客服也都沒有不耐 服務態度超好的

我用買硬碟時裝的盒子 紙盒裡面是一個塑膠盒外面包泡泡袋
我在外面寫上我要收件的地址
然後用宅急便寄過去 這時宅急便的收貨單我是寫我家裡的地址

前天接到他的電話
因為我申請RMA時寫的地址跟我寄宅急便時寫的地址不一樣
我跟他說是親戚家地址
但是我不確定確切的地址
當時我在騎車 正好要到那個親戚家去
我就告訴她等我到了再打給她
想不到我到了之後車還沒停好他就又打電話過來了
服務態度真的超級積極的

隔天我就收到硬碟了
應該是新品 上面的標籤寫JUL-2005
但是好像沒有延保
我上申請RMA的網站查S/N
保固還是到2007年

剛才和樓主MSN了一下

才知道

樓主有一樣東西沒有說，他壞掉的是120GB硬碟

送回來的是

250GB

這......真是好阿

真希望哪天送修也是好運.