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-   -   微星顯示卡系列真的保固三年耶~~ (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=529691)

gpxjohn 2005-08-26 08:22 PM

微星顯示卡系列真的保固三年耶~~
 
三年
是要我三年都過著送修的日子嗎 \ /

我有一塊RX9800 Pro
正常使用下用了3個月風扇開始不轉
送修之後他說正常阿,我拿回家再測,風扇又不會轉

於是第二次送修,msi展售中心他們又說正常,我拿回家測試風扇還是不會轉,放到我老爹的電腦跑也還是一樣的問題><

第三次送修,他們直接換備品給我,回家上機一跑3Dmark03 ==>當機 ,玩3d Game也會當,不信邪的我再拿到我爸電腦上測試,一樣當 ><

前幾天再拿去送修(第四次了),他們說換一個備品給我好了,今天上機之後連在主機板BIOS的地方都會破圖,安裝好驅動程式之後到了桌面畫面一片雪白,之後就自動重開機....=.=
(我用七盟350w)

MSI阿,你保固三年的確不錯,客服也蠻親切的,但是請不要把瑕疵品換給無辜的消費者好嗎!?這樣來回展售中心4趟 很辛苦的,難道你所謂的保固三年是"保證你固定來維修中心報到三年"嗎!?

挖哩勒 2005-08-26 08:55 PM

引用:
作者gpxjohn
三年
是要我三年都過著送修的日子嗎 \ /

我有一塊RX9800 Pro
正常使用下用了3個月風扇開始不轉
送修之後他說正常阿,我拿回家再測,風扇又不會轉

於是第二次送修,msi展售中心他們又說正常,我拿回家測試風扇還是不會轉,放到我老爹的電腦跑也還是一樣的問題><

第三次送修,他們直接換備品給我,回家上機一跑3Dmark03 ==>當機 ,玩3d Game也會當,不信邪的我再拿到我爸電腦上測試,一樣當 ><

前幾天再拿去送修(第四次了),他們說換一個備品給我好了,今天上機之後連在主機板BIOS的地方都會破圖,安裝好驅動程式之後到了桌面畫面一片雪白,之後就自動重開機....=.=
(我用七盟350w)

MSI阿,你保固三年的確不錯,客服也蠻親切的,但是請不要把瑕疵品換給無辜的消費者好嗎!?這樣來回展售中心4趟 很辛苦的,難道你所謂的保固三年是"保證你固定來維修中心報到三年"...


那原來那塊還在嗎 :laugh: ..........
可以請他找出來幫你換個風扇還你 :shy: .....
不過應該不可能了 :jolin: ..........


看來微星三年保應該是沒有機會無痛升級了 :stupefy:

呆子饅頭 2005-08-26 08:57 PM

為何前2次去領件都沒有要求現場測試呢 ? 因為這樣可以釐清問題所在 , 要不兄臺親送服務站似乎就白跑囉 ... ... ...

之後更換的備品都有問題 , 您是否可以考慮一下直接mail給微星的總客服 , 表達您的不滿 ,
以及備品品質問題 , 這應該對您有所幫助 , 也可以讓MSI注意到各展示中心服務素質問題 !
(因為展示中心的備品也是從總部或工廠送回的說 ... ... ...)


(不知您是在哪區送修的 , 個人與台北、台南來往倒還未有衝突耶 ~)

Hcrackpot 2005-08-26 09:24 PM

如果是我的作法,如要跑第二次的話,會把電腦整台搬去,給他測到好為止

gpxjohn 2005-08-26 09:36 PM

我是去台北的展售中心
下次去我一定要當場看他上機 + 跑3DMark ><

newfire 2005-08-26 10:01 PM

它的風扇真是超級爛,自己修了兩次,都沒兩個月又不知不覺不動了
最後自己買一個凡達克的回來改裝...
結論:微星就因為一個爛風扇而損失一個顧客

呆子饅頭 2005-08-26 10:18 PM

引用:
作者newfire
它的風扇真是超級爛,自己修了兩次,都沒兩個月又不知不覺不動了
最後自己買一個凡達克的回來改裝...
結論:微星就因為一個爛風扇而損失一個顧客



為何兄臺不肯送回展示中心更換呢 ? (趕著用嗎 ? 還是 ... ...)

每家廠商都會有出槌 , 您未反應給原廠生悶氣 , 又自行改裝日後被判人損不是很划不來嗎 ?
去年暑假個人也推了不少ELSA的卡 , 後來發現9600 Pro只剩一張 , 趕緊買下 ,
因故放置近半年未拆封 , 後來組新機用上 , 誰知風扇爆吵 ~ (那麼多人買回去都沒事 ~ T_T)
打電話給ELSA台北客服 , 事先告知會寄回處理 , 前後2趟約2週才搞定 ~ (因為第一次回來還是會吵)

良好的互動可以提醒廠商注意品管 , 也不會喪失自身保固 , 應該會比上網謾罵來的積極 , 您不仿參考參考 ~

starocean 2005-08-27 01:05 AM

你的周邊配備要說明詳細
使用os和驅動版本

5月那時我會考慮x600吧

gpxjohn 2005-08-27 01:17 AM

噗~~我也住永和^^

我是K8 3000+ 754
MSI K8N Neo-FSR
KingMax 512MB DDR433 x 2

在Windows一開啟的BIOS資訊就會破圖了
之後不管是選WinXP SP2 還是 Win2000 SP4 都還會一直破到底,驅動程式用MSI官網上的跟最新的Catalyst 5.8都一樣 XD

cygnuslong 2005-08-27 01:59 AM

樓主的電腦配備跟我幾乎一樣耶 只差在我版子是用FISR
我也是用RX9800 之前買到第一板的 板上還有鋁製電容
但是不像後期的那麼好超 上不了XT的時脈
後來也不知道為什麼 開機就會破圖 跑了3趟微星+一張罰單
換了一張新品給我 本來鋁製電容的部分變成了兩顆黃黃的電容
但是超頻度大增
或許我是算運氣好的吧
但是....那張罰單@"@


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