想請大家評評理....
 

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弟於7/28日得標YAHOO某賣家物品兩件.
一樣為顯示卡（需運費）其中一樣為外接盒（免運費）.
於是就跟賣家溝通.可否一起寄送.對方也答應.
但是外接盒回家裝置後.發現機子有問題根本無法使用.
（對方網頁標明可以上DVD燒錄可以上16X.
但實際使用BENQ 1610.NEC 3500跟LITEON 的DVD燒錄機燒錄.
不要說16X.連4X都不行.一共測試了10多片變色龍.RICOH 4X等等評價不錯片子 .
皆無法燒錄）
於是跟賣家聯絡.賣家請求將東西寄回.於是8/1號就將物品寄回.
並與賣家討論好.物品寄回之後.運費是否由賣家負責.
賣家當時也一口答應沒有問題.於是弟就將物品掛號寄出.
並於8/4詢問賣家是否有收到東西?並是否將款項轉回？
賣家回覆.當日即轉回.但於8/5後弟去刷本子.並未發現款項轉回.
於是於8/8.再度尋問賣家.其回答會在查察.就從此不再聞問.
期間地又去了兩趟銀行刷本子.但仍未見到其款項進來.
到了8/12號弟再度去刷本子.仍然沒有.所以只好給賣方負分評價.
此時賣方承諾或將款項於一兩日內轉回.
但是8/14日晚上賣方於轉帳之後.發一信告知.
因為覺得他不想負擔他時他承諾的款項(799+80寄回運費).
認為當初承諾的寄出跟寄回的運費都要弟自行吸收.
所以只回轉了699元.希望弟能諒解.弟可以接收事前的討論.
而並不是轉帳事後與買家說我就是覺得這樣好.所以你就要接受這事實.
於是與賣家在評價的地方有所爭執.
此時弟越想越氣.本想說算了算我倒楣.1百多元換一個負分評價.
但此時賣方也給弟一個負分評價.天呀！哪有這樣的！
做賊的喊抓賊.
畢竟這樣下去消費者不就是完全處在弱勢.
任由賣方亂搞.要給了負分評價對方才願意將款項轉回.
且轉回款項與也與當初承諾不同.
今天小弟在乎的起毛子.為了一百多元吵真的很不值得.
而是呼弄過人後的欺騙而又囂張的給對方負評

甚至賣家在討論時還回了一句:

你好我們的確疏忽你的部份我們感到很抱歉
但是基於買賣家的身分你無法寬宏一點把大事化小,小事化無嗎!
我想大家好好談應該都能談的來沒必要動部動就生氣吧!
如果今天不打算處理我們大可不理妳們我們也可以用別的方式來把這件事抹掉
但是我們是保持著賣家應該有的方式來處理.....

弟真的不懂....從頭到尾都是弟跟對方聯絡....但是對方就是用呼弄得過
問到後來要給了負分評價之後 要退款前 才跟弟問了

剛剛又對了一下你的資料我們找不到你給我們的退款資料勒
請盡速給我們我們會立刻完成退款再請幫我們改回評價.謝謝

這表示 從一開始對方就沒有意思想退款
從地去查帳後 發現根本沒錢進來 給了負分評價 對方才開始想匯款
那之前是怎樣？根本沒想還錢吧？

弟所爭執的絕對不是那區區的1百多元
而是那總原先答應之後 最後單方爽約就強迫對方要接受
東西沒人是這樣賣的...

剛剛看到對方的留言....
看樣子對方是完全沒有認為自己錯的地方了
硬體小舖3C連鎖批發量販(頭城總店)
希望下次有要買東西網兄可以參考一下弟的經驗....