奇美的客服讚啦
 

之前海棠過後，台南地區有下過雷雨
打雷打得很誇張，相信當時在台南的網友都知道
所以我表妹的奇美722A的變壓器就這樣被劈壞了
我確定是只有變壓器壞掉，因為那個變壓器跟我家polyview PT-725A用的一樣:laugh:
後來我就想，直接寫封e-mail去跟奇美液晶買個新的好了
後來他就回信請我打免費客服電話0800-******(我忘記了:like:)
於是上禮拜一早上9點多打過去，接電話的是一位女性
我開頭就跟他直說變壓器被雷打壞了，能不能買新的(爆固條款有寫，打雷不保固)
她也沒多說啥，直接跟我要產品序號
過一陣子後(應該是在確定有沒有過保固)就跟我說
她下午去用快遞寄一個新的給我，明天就會到，要我留地址和姓名、電話
然後給我一組號碼，要我貼在壞掉的那個變壓器上面
快遞送新的來的時候，把壞掉的那個交給快遞送回去
結果隔天中午黑貓就送來了，而且完全不用收錢

奇美，讚:like:

您真是善良還老實說被雷打壞，說壞掉就好了
還好是免費換一個，不然就多花錢了

說不定是那位客服小姐看我人這麼老實
所以就阿莎力的直接換個新的給我吧:like:


不過我把這件事說給我堂哥聽
我堂哥第一個直覺竟然是
那個客服小姐是即將離職的員工...:jolin:
(抱著怨恨離職？:stupefy: )

奇美液晶的客服感覺是很不錯的,態度都很不錯.只是維修的部門可能有點打混,之前買了CT720D不到一個月發現了快10個亮點,寄去台南,過了約三天寄回來,結果比我寄去的那台亮點還多,再打去客服就跟我說台北的門市地址,叫我直接拿過去換新的.門市的小姐服務態度也很不錯喔!!知道我那麼遠跑這一趟,還送我什麼筆記本什麼之類的!

不過聽說奇美的螢幕容易反白還有掉線ㄟ
不知道是不是真的 :confused:

730D有字體反白現象，接DVI也一樣，買的時候要注意！
亮線沒看過，奇美的Power是外接變壓器，更換方便，
只是不雅觀

雷擊不保固~~怪怪的條文
變壓器最基本的耐受性測試就有包含雷擊這項
可能是怕樓主去BSMI告他們吧~

雷擊本來就不保固,有什麼好怪的,真沒常識!! :jolin:

如果雷擊有保固的話...我看一堆公司都要被煩死了...

同意樓上的不保固說法。