﹝求救﹞請問這樣可以向HP爭取權益嗎？
 

日前在拍賣網站買了一台HP Photosmart R607相機，
相機方面是沒什麼問題，本來是要另外買像機套，
但想說省錢就用內送的相機套，沒想到居然把我的像機給刮花了。:cry:
放進去再拿出來，就有好像是膠質之類的東西附著在機身上，
有些沾到觀景窗，真的很心痛。:cry::cry::cry:
頭一台相機就遇到這種鳥事，請問這樣能向HP爭取換新機嗎？:(

都是他們的向機套害的~~~:nonono:
------------------------------------------------------------
更新...
剛剛問過了...結論不行...他們跟我說不會有這種情形...
還說他們HP只負責維修...部負責換貨...換貨要找經銷商...

那要找拍賣網的商家才行,說不定原廠出貨不是配此會刮機那個 :flash:

這台相機是網拍賣家買投影機送的，對方應該也沒辦法負責。
寄來的時候封條沒拆，內部配件也沒有拆過的痕跡，我也不想給對方添麻煩。
客服小姐是很客氣啦！整個對話內容就是不甘HP的事，也不相信有這樣的情形。
聲稱他們的機套是可以“保護”相機的。有買HP相機的人還是留意一下內附的皮套吧！
雖然很不甘心，但我還是投降了...早知道那天出去就順便買相機套。:stupefy:

往後也應該買不到了，有報導指出HP退出亞洲相機市場