急！請各位大大幫我看一下這是什麼問題(有圖)，謝謝！
 

大家好

不好意思，這是我第一次用圖，用不好請見諒！ :ase
昨天晚上我弟的電腦突然不能上網了
本來昨天下午我家的網路就怪怪的，常常三不五時斷線 :jolin:
不過還是可以連，只是會斷線斷到讓人抓狂 :stupefy: :stupefy:
後來我打電話到中華客服去問，他幫我查說我的網路系統異常，會儘快幫我處理
後來晚上我再試，結果可以連上網了(我和我弟的都可以)，也比較穩定了，可是比平常慢
不過後來沒多久我弟的電腦(xp)突然就不能上網了，還出現這個框框 :confused:
而我的電腦(98)還是可以正常上網
我弟的不管怎麼試都不行，我也有照它提示的可能問題解決方法去做
可是還是不行 :nonono: ，是我那個步驟搞錯了嗎 :confused: :(
所以想請問各位大大，這到底是中華的問題，還是我弟電腦的問題
不知道有沒有大大遇過相同的問題，請問該如何解決呢？ :confused:
ps: 我弟完全都沒有去動到任何設定

不好意思，麻煩各位了，先謝謝了！ :shy:

檢查一下我的電腦/硬體/裝置管理員
看網路卡是不是不小心停用了，若是的話把它啟用即可

非常謝謝你的回答！ :)
剛才中華電信的維修人員已經來幫我們用好了
網路會斷的問題是因為保險絲鬆了
而且後來又再重新設定一次網路
就可以上網了
真是又一次特別的經驗 :ase
再次謝謝你 :agree:

“保險絲鬆了”......不懂？:ase
可否解釋一下是哪裡的保險絲鬆了？

他有檢查我家網路連接的各線路
也有檢查外面的線路
後來他是說外面的連接電路的保險絲鬆了
結果他處理好就好了
老實說我也不太懂這個 :ase