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b91103032 2005-07-30 10:48 PM

HP的客服有點不專業
 
E-MAUIL去詢問電腦主機板支援的問題,第一次問是有無支援記憶體雙通道,寄回信來給我說沒有,服務很好又打電話來給我說不支援。後來問創見的客服說865PE的晶片支不支援雙通道,他回信給我說記憶體支援雙通道是看晶片組,所以我的主機板有支援,。不過我後來買的512*2不是創見。因為當時程度太淺不知道用CPU-Z就可以知道(原本是256*2的組合)有雙通道。

後來又發現主機板上那疑似SATA接頭的東西就是SATA接頭,再次E-MAIL去HP客服,仍是先寄信、又來電跟我說因為這種機型是848晶片組,所以沒有支援SATA功能的硬碟。我立刻問他主機板不支援SATA功能那為何有SATA接頭呢?他說工程師給他的答覆就是沒有支援,偵測不到。

剛好版上有先進要交換SATA硬碟,我就姑且一試的交換來用用看。開機看BIOS有偵測到,進系統後也看的到多出來的M槽153GB,又傳一些檔案進去,發覺都沒問題。 :like:
只是為什麼用EVEREST看作用中傳輸能力仍是ATA100呢?是和IDE硬碟一起用的關係嗎?

不過能換SATA我已經很滿意了,以後排線可以使用瘦很多的SATA排線,通風排熱效果應該會好很多 :like: ,接下來就是考慮如何把剩下這顆換成SATA。

這兩次詢問經驗讓我覺得HP的客服不太專業 :jolin: ,雖然非常親切。打算再寫一封信去請它們改進,如果回答的讓我不滿意或是以後又給我不專業的回答,考慮下一台電腦買別家的。不知道這樣會不會有點"歹逗陣" :ase 。

lawson7212 2005-07-30 10:57 PM

嗯嗯嗯...

幹麻買套餐

自己組學比較多比較快

套餐會給您海盜記憶體嗎

b91103032 2005-07-30 11:25 PM

看三年保固和一年到府收送,加上HP的品牌名聲,才在資訊展給它買下來。30張小朋友出走,應該可以編成小學的好幾班了 :cry: 。若是去光華組裝,用學校計中下載的半合法XP,應該可以少6000元,現在有點後悔。因為一年半了,幾乎天天BT、驢子,都還正常使用,一年收送沒用過,真不划算 :stupefy: 。相形之下朋友的電腦比我早4個月買,到現在主機板修了兩次,硬碟換修了一次,顯示卡壞了添購一張,他也幾乎天天BT,卻壞了這麼多次,不知道是不是大廠的零件都有精心篩選過還是我運氣好 :yeah: 。

lawson7212 2005-07-30 11:48 PM

嗯嗯嗯...

當然是運氣好

:laugh: :laugh: :laugh:

***

其實要看你電腦如何裝如何調如何用

小弟一直認為

自組可裝出效能最高的電腦

也可以裝出最穩定的電腦

如:板上的大大電腦可跑PRIME95 24HR以上的人一堆

我不認為自己比大陸女工的組裝品質還差

***

大大後悔了吧

加入自主的行列吧

裝K8吧

東西沒壞只是你運氣好罷了
:laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

***

不過回到正題

HP的客服真差

卡進大公司後就鬼混不用功 :jolin:

路人亂入 2005-07-30 11:51 PM

引用:
看三年保固和一年到府收送,加上HP的品牌名聲,才在資訊展給它買下來。30張小朋友出走,應該可以編成小學的好幾班了 。若是去光華組裝,用學校計中下載的半合法XP,應該可以少6000元,現在有點後悔。因為一年半了,幾乎天天BT、驢子,都還正常使用,一年收送沒用過,真不划算 :stupefy: 。相形之下朋友的電腦比我早4個月買,到現在主機板修了兩次,硬碟換修了一次,顯示卡壞了添購一張,他也幾乎天天BT,卻壞了這麼多次,不知道是不是大廠的零件都有精心篩選過還是我運氣好 :yeah:。


=.=...............

沒有用到保固就是最好的保固.....

奉勸樓主,如果樓主主機一年送修個三四次,就了解到這句話的意義了....

純路過...


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