PCDVD數位科技討論區 - 如何跟老闆溝通(續)

原討論串在: http://www.pcdvd.com.tw/showthread....61&page=1&pp=10 , 因原開板的 S 兄受到太多的指責而不願繼續討論, 為尊重 S 兄本意, 小弟不在該討論串中繼續發言(也請大家看過之後, 不要再繼續發言, 來這邊討論即可). 不過小弟覺得這件事, 正好可以與一些年輕有為的上班族, 討論職場上的觀念, 所以另開一篇主題, 讓大家可以暢所欲言.

原討論中的話題, 其實並不是只有 S 兄才會發生, 小弟在職場上見過許多種類似的狀況, 員工通常會出現這樣的想法:

1. 我覺得我對公司很有貢獻, 今天我個人有求於公司, 公司應該要滿足我在體制外的需求
2. 我的能力很好, 短期內沒有人能取代我, 如果公司不能滿足我, 我可以用此來作為談判手段

我先說結果: 對於公司管理者來說, 這兩種想法都是不能接受的. 即使當時接受了, 也會在心中記上一筆, 將來有機會時, 就會慢慢換掉這個員工. 但是這樣的結果, 往往不能被資歷較淺的工作者所接受, 所以就會出現如 S 兄那樣的想法與情境.

上面的第一點, 其實並不是絕對不能這樣做的, 事實上, 許多高階經理人, 與公司之間往往有不為人道的「暗盤」存在, 只是下面的員工無法得知罷了. 但是, 對公司而言, 與這些高階經理人的這種不成文規定, 事實上是因為董事會可以認同這些經理人的貢獻, 才會做出這樣的妥協. 但是, 這種妥協會有兩種作法: 一種是讓它暗中存在, 成為一種私下的協定; 另一種則是書面化, 讓雙方手中都有依據.

六月底才剛發生一件某主播被中止合約的事情(http://www.udn.com/2005/6/27/NEWS/E...7/2755373.shtml), 就跟上面的情境有關. 該主播原本跟公司有私下的協議, 而且公司也同意這樣的協議; 但是她又覺得口頭協議不保險, 就私自去修改了合約內容. 但是此舉卻破壞了原本跟公司之間的默契, 所以公司採取激烈的行動, 來殺雞儆猴.

所以, 有些事情只能做, 不能說. 但 S 兄的狀況比較特殊, 因為不論公司如何給他暗盤, 他的日常活動中總是會透露出「有暗盤」這件事(因為他必須帶著隨身聽), 而使得暗盤變成「明盤」. 如此一來, 公司的立場便無法再為他個人通融, 而必須另外設計一個全體通用的制度出來, 否則大家都會知道有暗盤, 而造成在管理其他員工時, 出現更多的困擾.

今天如果 S 兄要求的是加薪的話, 由於薪資屬於機密性質, 一般人不會得知有此暗盤, 所以公司反而比較願意答應.

關於上面第二點, 那就更是犯了管理者的大忌. 但可惜的是, 很多技術出身的工作者, 在工作上到達一個顛峰的時候, 都會出現上面的想法. 說真的, 這種想法私下說說可以, 但千萬不要讓公司知道你打算使出這種手段, 否則公司一定會想辦法安排讓你遠離關鍵技術. (小弟也是從基層的技術出身, 慢慢才爬到管理位階的, 以後有機會再跟大家談這些歷程)

為什麼? 因為公司是要永續經營的, 一家永續經營的公司, 絕對不能只依賴單獨一個人來生存, 一旦公司陷入這樣的情境時, 也同時面對著一種風險: 萬一這個人出了什麼事, 公司就會垮了! 所以, 一個想要公司永存的老闆, 是不會讓這種風險發生的, 必定會找出替代的方案來.

大家都很羨慕外商的福利, 因為外商的特休假很多, 資深者常可以休到一兩個月; 但您會發現, 外商通常不准單日請這些特休假, 而要求必須一次連續休完. 表面上的理由很好聽: 員工必須有足夠的假期, 調養身心, 維持一個良好的狀況, 才能繼續努力工作; 事實上, 背後卻是一個很嚴謹的風險控管機制: 主要是想測試看看, 如果有個員工, 一兩個月都不在公司內上班, 公司是否會發生什麼狀況? 是否會無法營運? 如果會的話, 就要趕快找出替代方案來.

小弟個人非常高興能看到如 S 兄這樣的人才, 可以在工作上孜孜不倦, 努力不懈, 同時又展現才華, 替公司解決問題. 這樣的人才當然非常難得; 但也力勸 S 兄體諒公司在管理上的難處, 如果能夠更為體貼老闆的立場, 相信公司在能力範圍內, 不會輕易虧待您的(講白一點, 就是希望您盡量不要讓其他員工知道您與公司之間的協議, 至少要讓老闆放心).

S 兄在技術上已經有亮眼的專業表現了, 如果能在職場生態上, 也能有更成熟的想法的話, 將會為您未來的人生, 帶來更多的豐收喔....