燦坤退貨經驗
 

前天去燦坤買了一個風扇..結果接頭是4PIN...=.=.....散熱也比原廠的濫..結果今天跑去燦坤退貨了.....哀~~説啥拆過就不能退了....於是我幫出7天能退換的法律問題......... :jolin:

但店員也不是省油的燈..店員說:如果口香糖拆過你想還能退嗎= =... :jolin:

我:換別的也不行嗎??

店員:拆過的東西沒人要...

我:真的不能換嗎....(我一直煩他)................ :ase

店員:好吧...但不能退差價..可以補差價...=_=||

我:心想...可惡..本來要隨便找個50元的風散說.... :jolin:

我:問...任何商品都可嗎??

店員:是..但不能退差價..可以補差價...(他又強調一次).....= =

於是找了一款ATI 9600的顯卡...補了差價..(因為我朋友說他要換顯卡~先跟我借..想說也好~本來是要換寒冰的...結果沒賣...-.-....)

以上是屏東 太平洋百貨旁的 燦坤....=_=....

我建議去 燦坤對面的 欣亞電腦量販店買....為啥呢?原因如下....

6/7日 因朋友說要組電腦~想說我也換一下好了....去逛了一下...哀..屏東人的悲哀..東西有夠少...本來要回去了...疑?..還有一間.欣亞...想說近去看看好了....看一下K8 3000+的價錢
跟網路光華報價的一樣....4950..E3版..0518週期= =..順發~燦坤~光華~都賣5000↑
跟朋友討論了一下...就在這組好了.....看了一下~~果然....東西也不多....呵呵
因為預算不是很多..所以也不要求多好了....
PS1:讓我印象好的原因是....一近去..店裡.馬上有店員過來跟你服務... :like:
重要的事....燦坤新品退換只有7天...哀..好少..(光華~順發...不知新品退換是幾天)
組完後~要回去時~問了一下保固....
店員:7天非人為損壞 可退換(可換別的廠牌..因該也能退錢吧..沒問)
30天以內非人為損壞..可換新品...不是換良品喔....

PS2:重點來了...買回去用了一下~試玩一下瑪奇..哎呀~進入遊戲會破圖..短暫的3~5秒......我朋友也是買一樣的也有這個問題..於是..打了電話去問給我名片那個店員說我要換...店員:說有啥問題嗎?
我:我前幾天買的顯卡玩遊戲會破圖..(已經過了3天了= =")
店員:那你要讓我們工程師檢測一下嗎?
我:點點點....我朋友也有這個問題...可能是本身顯卡的關西吧..
店員:那你要?
我:我想換別的顯卡可以嗎?
店員:好!沒關西.....可是我明天放假...我會交代我同事..
我:謝謝..
店員:忘了最後他說啥了.... :jolin:
於是隔天.....出門時下雨...哀...過了20分終於到了..下車拿了顯卡走進去...
一位小姐..先生..需要服務嗎?
我:那個.我要來換貨~~你同事有跟你說嘛?
店員:有~~麻煩統一發票...看了一下~說..麻煩你還是要拿去給工程師看一下..
我:恩.於是上了2樓
工程師:有問題嗎?
我:我的顯卡跑遊戲會破圖...
工程師:正面看一下~反面看一下~恩~先生你想要�**椄O..(粉..阿莎力... :like: )
我:我想換別的...
工程師:好...他拿起電話~~打給下面的店員說..說我要換..
我:下了樓~~拿了另外一款~因為是重6200換到6600所以埔了差價)
PS3:如果有人要買6600GT可以去那邊買..當時我也是要換6600GT..還滿便宜的..都6XXX
可是沒貨..店員說可以幫我進貨~可是當時禮拜5了= =要等到下禮拜..算了6600就好..
PS4:換貨很阿莎力...不會GGYY的說一堆....
哀...在也不去..燦坤買東西了...=_+"

PS5:以上非在打欣亞的****....只是小弟的一些經驗......QQ~

小弟的感覺是2家半斤八兩,燦坤東西賣太貴,而欣亞呢??小弟覺得樓主退回去的東西會再被整理後,放回賣場賣................
PS.樓主對7天退換貨似乎有所誤解喔,可以再去查查看相關的文章

.....................................

其實，說穿了。

退貨只是"把上一個客人不要的商品重包；再賣給下一個不知情的客人"的過程而已...

商家能處理的就會讓客人退；處理不來的就會讓客人PO在討論區.....

在台灣這個社會，是很平常的事情....

沒有絕對的對與錯...因為不管如何，一定會有人的權利(商家；第一個客人或是第二個客人)被犧牲....

商家的想法為何我不知道....但是有當過網路賣家的通常就會比較了解....

無意打筆戰......

請問這是在搞笑嗎?
東西沒問題~也能搬出這種笑話?!

店員換成是我~再用這種爛理由跟我魯下去~可能有人會吃我一巴掌! :flash:

買錯就買錯!怪誰?!

燦坤因該跟順發比才是..
換貨的話..我覺得順發還OK拉..至少我換沒刁難過..只問我有什麼問題而已..

不過會不會是燦坤那個店員比較機車阿??..還是說他想做濫燦坤的招牌..雖然已經很濫了

不少3C量販店都是七天內可以補差價換貨，至少順發是這樣，只要不要遇到太機車搞不清楚狀況的店員就好了

七天不滿意可以退貨的條件只限於郵購、網購、推銷員上門推銷，不限於一般商店，有些商店有七天內不滿意可以退貨的服務，但這只是商家自己提供的服務，沒有規定要他們這麼做

樓主買東西沒做好功課，買了不喜歡要退，一般除非是新品一週內自然故障，不然都是不能退比較多，只能補差價換其他商品，這種退、換貨條件除了3C商品，也適用於百貨公司、大賣場

小弟也是覺得欣亞的門市店員服務比較好，因為他們有算業積，賣的越多薪水越高，如果業積沒達到公司要求標準還可能被扣錢
(這裡有欣亞的員工嗎??聽說在欣亞工作未滿兩年無故離職要罰六萬是真的嗎??)

無意筆戰，如果以上有誤請指正!!

>>>(這裡有欣亞的員工嗎??聽說在欣亞工作未滿兩年無故離職要罰六萬是真的嗎??)
這應該是有簽約的(儲備幹部)

小黃屋就是這樣~儲備幹部就會簽約
約期沒到,離職會扣薪資

進公司時的確會要你簽約兩年，中途除非是因為生病、死亡，否則離職要罰六萬

以小弟所知道的並不是只有儲備幹部，一般店員也要簽約

那時去應徵時要我簽兩年，感覺很恐怖就回家了...

有人簽下那兩年合約的嗎??

這不是搞笑 !! 平日就常遇到這種客人 ~ T_T

客戶退換貨的理由千百種 , 有理的也有 (新品故障) ,

沒做功課的也有 (例 : 明明貨架上有標明顯卡規格 , 還是有人買到PCI-E的 , 結果他的MB是AGP的 ; 或是買939pin的K8 , 卻挑了張754pin的MB回去 ... ... ...)

沒理的有好幾卡車 ~
1. 耗材類的 , 諸如風扇、墨水 , 購買前都不問 , 拆了才要拿回來退換 ~ (真要給他退換了 , 那要賣誰) ; 買填充或副廠墨水 , 硬要凹保固 !

2. 買沒亮點保固的要求做亮點測試 , 硬把壞(暗)點掰說是亮點 ; 或是機殼裡不裝銅柱 , 結果零件燒了又回來亂 ; 明知新品7日內故障可以直接換新的服務 , 卻把外盒及配件都弄丟了~

3. 保卡丟了或發票遺失怪說是門市沒給 ~ (誰要啊 , 連對個200塊都好幾年槓龜的)
還有NB、相機購買約半個月沒理由卻要求退貨的 ~ (連新的CRT剛使用有些塑膠味會較重 , 至多一週就會消失 , 也要求退換 ~ XD)

4. 過保或非在本門�**妎R , 有時會好心代為處理且不收費 , 並事先告知原廠會有報價 , 誰知事後被反咬一口 , 不修就算了 , 還要求免費寄回 ~ (真是想到就一肚子火 , 這類情況從鄉下流氓到稍懂一點電腦的半調子 , 甚至一些保險業務之類的文明人都會)

族繁不及備載 , 真要像兄臺您這般對人出手 ,我可能打到手痛 ~ T_T

這途我也待過~
很多時候~真的想給對方一拳! :nonono:

有些時候~遇到一些是年紀已經不小的~都爸爸快爺爺了!跟瘋狗一樣~
遇到的客人千百種~

有時候沒裝瘋賣傻~真的會氣到沒命! :stupefy:

什麼法律規定七天可以退貨!不然就找消保官~
呼~給他一拳! :flash: