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瑪奇朵 2005-05-01 04:59 PM

請問羅技極光無影手送修
 
我的是第一代的羅技極光無影手鍵盤滑鼠組
保固在羅技網站沒看到保固幾年耶

最近滑鼠左鍵常常都不靈光
時好時壞,有時候連點,有時候沒反應
不知道可以換貨嗎

有板友知道第一代的極光無影手
送修的話,目前會送哪組回來呢
因為這組的鍵盤說實在的還蠻喜歡的說=..=

謝謝各位

amx104 2005-05-01 08:24 PM

我之前也是用第一代的羅技極光無影手鍵盤滑鼠組.一年多前故障送修後就送了下面那組給我.
不過因為缺貨我等了一個多月才寄來.害我又去買了一組便宜的鍵盤&滑鼠...
你打電話給客服.報產品的序號他會跟你說是否在保固內.如果送修的話要整組送去.

新鍵盤&滑鼠使用心得
鍵盤:和之前沒差.因為我沒安裝程式.
滑鼠:改用充電電池+座充(接收器)比之前的還方便&省錢.但造型還是之前的比較好看.

5874690 2005-05-01 08:56 PM

現在的羅技可能服務沒從前好囉!
今年才跟樓主送修過一樣的產品,回來的是同一組的維修品!所以請樓主不要報太大的期望!

瑪奇朵 2005-05-01 10:17 PM

那請教一下
要寄
應該是要整大箱
去郵局用掛號寄出囉

這樣郵資該不會要破百吧@@""

謝謝

Stefano 2005-05-05 10:53 AM

請問各位網友
小弟上個月送修一組羅技的無線鍵盤滑鼠組 極光無影手(前一代的)
後來他們通知我說問我要不要貼700元 然後他們換一組全新的LX700給我
可是到了現在都已經五月初了
居然還說缺貨 還沒到貨?
為什麼他們不從其他的地方調貨來出給我們了
原先上個月問的時候說四月底.... 現在又改說五月底
害的我在家裡都沒有鍵盤滑鼠可以用


羅技有什麼申訴的專線或者email信箱嗎?
真的該寫信去抱怨一下
真是的....

有人有相同的經驗嗎?
大家都怎麼處置呢?
謝謝大家的資訊

henrychen 2005-05-09 03:18 PM

羅技送修需要貼錢嗎?
我之前也送修了一組三年前買的極光無影手,
不需貼錢就換LX700回來!!還是說你是人為因素弄壞了?
羅技保固內記得是免費維修的!!

Stefano 2005-05-10 03:36 PM

貼一點錢我是覺得還好
可是居然等了那麼久還說"缺貨"
已經缺貨很久了
大家最長的等待時間是多久呢?


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是04:30 PM.

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