請問各位一個買電腦硬體的問題
 

哈....實在不知道該貼哪.....
有個在光華(或不應該侷限在光華...總之就是賣電腦的地方)買東西的問題

就是退換貨的規則....
我曾經看過前輩討論過....不過我還是不大清楚

我的經驗是店家一般都是說七天內有問題可換新
我想請問的是.....有店家是可以退貨的嗎??
之前看的經驗是說要收一成的手續費, 這是每一家店都可以嗎??
其實之前nova生富有個老闆對我不錯, 連手續費都不跟我收, 說我用了滿意最重要
可是我不好意思再去麻煩他...讓店家賺個一成我也沒什麼意見
只是怕說會有糾紛, 想問問各位這個規矩(10%退貨)是通用的嗎??還是特例??還是根本沒有這回事??
還是各位有沒有類似的經驗可以分享一下, 或是說去哪間店對這種問題處理的比較完善?

btw, 會有這個問題是因為我的compro m800打ps2一直怪怪的....之前熱心的網友貼m350的圖給我看真是天壤之別.....有興趣的請參考
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=467321
所以一直很想用張m350來試試....如果在我的電腦還是沒效的話...我就放棄用電視卡打電動了....那10%(135塊左右)就當學費囉...:)

謝謝各位....

退貨?

換貨就好了

多不一定退錢,少一定要加錢吧

退貨是指東西有問題或是買錯了,不想買

您的情形應該只是換貨吧

恩恩....不好意思, 可能我沒表達清楚
我的確是想要問退貨.

我現在的情況是我已經有m800了(買了半年多)
不過看到網友用m350打ps2的情形比我好的多
實在不知道問題在哪??想說買張m350來試試
如果情況沒有好轉...可能就是其他硬體的問題...我可能就需要把m350退回去
如果情況有好轉...我就留著m350...再把m800賣掉

話說...............
你買的時候可以問店家，如果說用了覺得效果不好或不滿意，可不可以退貨.....

以政府法律來說，唯一有明確規範到退換貨的，是在消保法裡面七日內可以無條件全額退貨。
唯這是針對郵購、網購、訪問推銷的部份...
至於一般實體店面的銷售，就不在上面規範的範圍內，所以店家不給你退也是正常的....
那當然消費者就會比較了，有些店家服務好，你不爽就讓你退...
有些店家比較硬，賣了就不讓你退....
服務好的店家當然消費者就比較喜歡光顧了~~~

所以最好就是在購買的時候問清楚，可不可以退換...

謝謝火星人的回應..

政府法令只適用郵購這我是知道....
不過就是臉皮不夠厚想說先問問各位退貨的一般條件(行規)是什麼....
雖然我有遇過可以不收費的...不過還是想知道比較一般的狀況為何??

也歡迎各位建議哪裡的店家處理這種問題態度較佳的??連鎖也行...(只要有賣m350)... :agree:

謝謝