請問CYQ'VE 3080ADVD燒錄機維修能要求原機送返嗎??
 

事情是這樣的...

在過年期間2/6日買了一台CYQ'VE 3080A 是2004/11出品的新機!!
買後一直有小瑕疵不斷...
自己燒的影片讀不到....或讀的到但會讀到卡住...

期間曾向MET網站客服服務中心詢問...
建議我多買些空片.好品質空片測試...
共用了
捷元8X+R(中環片).AFA8X+R (中環片).AFA8X+R (精碟片).IOMEGA-4R(精碟片).
結局都一樣....(送修時也全送了這些空片供MET公司他們測試)
中環片燒影片---燒完讀取時都會卡住幾秒到幾分鐘不等!!(碰到甜甜圈的地方)
精碟片燒影片---機器一率讀不到!!但可在DVD撥放器撥放!!(故無法用燒錄機讀取測試).

等到測試完---(我也沒錢再繼續花錢買其他空片測試)
也過了32天了.終於決定送修.......

送修後等了7天機子終於送回....
一看...心中涼了一節.........
一台新機送修(跟新的一樣.完全看不到有任何刮傷等痕跡).
送回的竟是.....一台舊機..(出產年份比原本更早2004/10)
機器上下殼都有明顯拆解刮傷痕跡....

現在還沒裝機測試!!晚上才要測試!!

所以在此詢問一下大家
是否可以跟MET公司他們要求原機維修送返???
希望大家能跟我解答一下!!

附上MET公司他們的維修單...
好好笑.....竟然是這種建議.....
不要使用精碟的 DVD-R --就是IOMEGA的片子啦!!
還有連燒個4.5片叫做長時間嗎??
明明是他們的產品有瑕疵.品管有問題!!

他們公司的網站討論區明明有很多人在抱怨新品有問題!!:tu:
有一些關於CYQ'VE 3080A 讀不到DVD的.
http://www.met.com.tw/big5/member/forum.htm
但他們的討論區又不歸他們服務範圍!!

說盡量使用錸德的片子@@
小心資料半年後就跟你說886...
MET公司...真是好樣的....

關於此問題.
我也寫信詢問了.
當然了------關於燒錄機品質服務等方面的問題回覆-----
我一率回答---機器差-燒錄品質差.

所以了..現在板上也有人在測試人情機-MSI DR12-A2
基本上 MSI DR12-A2 也是跟 CYQ'VE 3080A 是兄弟機.
所以要買的請注意一下.....
目前YAHOO拍賣一堆MSI DR12-A2 和 CYQ'VE 3080A

底下是他們的官方回答!!

親愛的 XXX 您好,

我們已於2005/3/18 上午 11:30:56收到您的問題.
問題內容:

請問一下!!
那個燒錄機維修.
維修後送回是否隨機找尋替代機器??

因為買後一直測試..(就是擁有許多小瑕疵.)
等到決定送修後也過了30天新品更換期了!!
2/6日買(故22天)
3/10日送修(故10天)

但好好的一台新機送修(製造年份2004/11)-完全無刮傷等任何痕跡.
送回的卻是一台明顯一看舊機(製造年份2004/10)---
而且也有拆解過等刮痕.
心中的落差真的很大!!

故在此詢問一下!!--如開頭

那個燒錄機維修.
維修後送回是否隨機找尋替代機器??

.

針對您的問題,
我們回覆的時間為:2005/3/18 下午 05:48:18
解答內容為:
我們一般機器若是檢測出有問題機器,都是直接更換一台機器,而不是原機歸還!!
有可能換下來機器外觀會有一點刮傷!!
很抱歉造成您的困擾,這點我們會特別注意,若您還是認為有問題,建議您送回給我們處理!!
如果在30天內,我們會更換一台好的機器給您!!.

無論解答是否解決您的問題,
請至下列網址http://service.met.com.tw:100/CHI/QA/XXXXXXXXXX 確認問題是否解決.

如果您需要其他的協助,
請至我們的網站所提供的FAQ系統內查詢您的問題解答或是透過該系統將您的問題提供給我們,我們會盡快回覆給您.

謝謝您

MSI DR12-A2 / CYQ'VE 3080A
這兩台的品質差是有目共睹..
網路上喜歡便宜的人還是會買..
反正一般人燒錄量又不大..加減用..

測試結果.
VCD 24X燒 OK成功沒問題.(共測試8片)
HD-BURN 24X 燒也成功了.(不然以那台根本不能用).
剩下DVD影片還沒測試.明天去跟人借一部DVD影集回家拷貝兼觀看測試
(若燒錄影片後再觀看一遍就可知道有無問題.以前那台機子燒出的影片都會有問題)

原來這台機子真的有更新韌體.
目前市面上賣的CYQ'VE 3080A 昇級版都是韌體 160D.
現在這台是更新為 170D.
那個官方網站都沒有更新資料..


關於兄弟機的韌體版本..(真的是兄弟從120-170)
CYQ'VE 3080A -------130D
CYQ'VE 3080A 昇級版-160D (未公布版本 170D)

MSI DR8-A-----------140D.150D
MSI DR8-A2----------140D.150D

MSI DR12-A2-----------120D

dvd片中於測試燒錄好了!!
測試了15片.----全成功了!!

以前剛買CYQ'VE 3080A時完全不能燒的片子(宜展 4X-R DVD)
現在竟然都可以使用了!!

這樣想起來CYQ'VE 3080A真的是新品瑕疵!!!
:tu:當時我根本不用為了測試是否片子品質問題.在去買其他空片測試!!

理銘科技----你好樣的:tu::tu::tu:整我
讓我一台新機(完整無瑕的外表.才買32天)變成舊機(更早生產.且有拆解過和刮傷)才肯還我!!

記住!!
我會讓你在花幾次快遞費用的!!(一趟往返至少得花理銘科技-200元)

CYQ`VE.......
最高紀錄是連續拆7台新機出來都是故障品.....
便宜是沒錯啦......
不過良率...................

還好沒賣到:stupefy:...

不過我要問一下:)

能不能問你一個很重要的問題....

等我彙整好之後在PM給你.....這種東西只能在台面下講....:think:

看到都是公司的苦命員工份上 :cry:

可以連拆7台!!
難道你是賣場的員工??

還有真的!!!
跟他們公司抱怨有用!!
因當時也發現機子的拖盤很髒.
剛買回來時燒錄機托盤正面--類似有層沙.摸起來怪怪的.
後來要送修發現機托盤背面--一層黑色污垢.像擺在倉庫數年又沒做好防護.
我也將這點特別告知了!!

回來的機子.我仔細檢查了一下...
真的有注意到燒錄機托盤這點了!!
乾淨的不像話!!---像放到酒精中清洗的雪白無暇!!

但我在意的是------
送回的是更舊早先出品(以前不知道被人操了多久)和外殼拆解刮傷痕跡啦!!

我也是買這台耶
當初想要燒ps2的遊戲片
我去挑了這台便宜貨
我在買25片199元的afa+r去燒
一點問題都沒有,完全沒燒過半個�***
燒ps2遊戲我都用全速8x去燒
ps2一樣讀的很好
算是我運氣好吧!沒都問題,還覺的便宜又好用