請問seagate 硬碟的保固狀態查詢到為Unknown是怎麼回事呢！？
 

93.07.19 在德寶買的Barracuda SATA 80G 的seagate 硬碟...
不幸故障...
想說自己寄去送修...
結果卻在保固查詢那邊告訴我保固狀態是Unknown...
無法建立RMA...
不曉得有沒有人遇到一樣情況或者知道是怎麼回事的嗎!?
麻煩告訴我... 感謝您... ^^"

序號或型號打錯了才會這樣

原來真的打錯了...
0打成O... 所以一直查不到...
另外，原來保固5年是從2004年5月（還是幾月忘了）的才有開始阿...
真是倒楣... ><

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多謝大家的幫忙...
本來想說可以享受到5年保固的福利...
結果就差那麼幾個月... ><~~~

您確定嗎?

您是看硬碟上面打的還是用軟體偵測上面資料

看硬碟上面打的有時會出現問題


有問題就把形號跟s/n打出來吧


型號是model ST開頭的

s/n是序號

您有可能是型號跟序號打顛倒了

是水貨嗎?

像國內的某些PC出貨商他們出貨裡面的硬碟都是由自家公司保固.
EX:Acer :o