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power爆炸的問題
請教大家:
小弟有一台電腦平時皆正常使用,昨晚使用時 忽然聽到"bomn"一聲同時power處發出閃光(我沒蓋case 側版) 當下我嚇一大跳馬上緊張的起身將電源線拔起來, 這時看一下power的狀況,風扇處雲煙繚繞,且發出很臭的塑膠味:( 我馬上想到,完了...我其他硬體及資料會不會出事? 於是趕快拔另一顆power試一下..沒反應=.= 如果資料都毀了,我想我會哭吧>_< 我想請問大家,遇到這問題該如何處理, 我的power是某知名廠的產品,在燦坤購買約4~6個月. 換新品我是一定要求的,但是假如power損壞連帶造成我機毀資料亡的慘劇 該如何處理? 我想在打電話給客服之前先聽聽大家的建議:( |
引用:
套裝電腦保內丟給公司搞 DIY的自己吃下來,沒有任何品牌的POWER會對這種事件付半點責任 你要面對的是主機板可能已經................要送修了>"< |
應該無法彌補DATA的損失 判定上會有問題...
eg.我裡面有20萬元的設計圖 所以要賠個5萬就好...... 所以只可能賠償損壞物件的賠償...(主機板的部份我不確定 不過DATA的賠償應該是不太可能的) |
請節哀.....
順便一問 POWER是哪家的....以便作個統計 ! 其實主機板也是可以坳坳看 之前有朋友也因POWER而使主機板受創 但在我朋友硬凹之下 POWER公司同意照那張主機板的"現價"賠給他 還好主機板也沒買多久 所以價差有限...也算是賠了一張新的 ! :) 此例供您參考參考 ! |
bomm一聲:jolin:
這太可怕了...那一個牌子的POWER? 趕快檢測看有保住幾個零件,或許HDD沒掛... |
呵呵~~理論上好的power都有保護作用...
頂多就是power掛了而已... |
把硬碟拿去別台電腦看看有沒有問題吧, 如果能夠偵測到先用FinalData救出來.
這麼重要的東西平常就應該備份, 免的發生這種事情廠商裏你自己吃虧啊!! |
一般來說判定上都會有問題，我的經驗是，所有東西都不動
直接找power的客服....讓他們去找問題，得到得答案卻是power是好的 但是主機板，跟顯示卡掛了..而且過保 power廠有幫我代送代修....一毛錢都不用花 |
如果該公司怕上新聞 , 你還是可以透過消保官（打1950）與該公司聯絡的 .
畢竟爆炸 , 這可不是小事件 . |
謝謝大家的建議,其實我自己也知道不太可能再跟廠商要求什麼額外賠償,
這種狀況頂多換power給你...至於其他的損失我也只能自己鎚自己:( 不過雖然我能體會現實狀況只能如此,但事情發生畢竟是千百個不願意,心情也是糟透嚕.. 一想到下班回家只能面對一堆空殼... 一想到還要搬電腦去給他們檢測... 一想到搞不好還要請假搞這檔事?...好累喔:( 以下是我今天跟廠商mail的內容,我也知道廠商也有標準處理程序,他們也很無奈,但是有些話 不得不吐出來會舒服點... ===以下為第一封mail內容=== <我> 您好: 我有一台電腦平時皆正常使用,昨晚使用時 忽然聽到"bomn"一聲同時power處發出閃光(我沒蓋case 側版) 當下我嚇一大跳馬上緊張的起身將電源線拔起來, 這時看一下power的狀況,風扇處雲煙繚繞,且發出很臭的塑膠味:( 完了...我其他硬體及資料會不會出事? 於是趕快拔另一顆power試一下..沒反應=.= 如果資料都毀了,我想我會哭吧 我的power是貴廠320w的產品,在燦坤購買約4~6個月. 不知貴公司如何換新品? 假如power損壞連帶造成我機毀資料亡的慘劇 該如何處理? 煩請給我答覆~謝謝~ <廠:>請整台pc送修我們會坐檢測後座出處理 ===以下為第二封mail內容=== <我> 請問我要送到那兒? xx(地名)嗎? 整台電腦抱過去,然後將電腦留在那兒讓貴公司檢測嗎? 不能外派維修工程師嗎? 謝謝 <廠:>很抱歉我們沒有外派的服務可能要請您送到本公司 =====這一封廠商沒回=== <我> 請問假日可否?平日需上班 ===以下為第三封mail內容=== <我> 你好: 說實在的,要我把整組電腦帶去給貴公司檢測,實在令我非常頭疼, 相信貴公司也能瞭解這其間的人力.物力.及時間的浪費! 貴廠出品的power也算是高知名度, ****文宣說:用好品質的power,才不會出差錯.萬一不小心電路走火，釀成火災,可會終身遺憾! 現在我相信貴公司產品可靠,於是我用了貴公司的產品... 如果當時我不在現場而讓power繼續插電,我不知道到底有沒有可能我才終身遺憾? 何況現在我的其他零組件是否完好都在未定之天阿!!!!!!光這個就夠讓我遺憾了. 現在貴公司要我整組電腦帶去測試.. 誰負擔我的時間浪費? 誰負擔我的車馬費? 誰負擔我無電腦使用的損失? 誰負擔我的精神消耗? 誰負擔我文件檔案難以彌補的損失? 誰知道進廠後一檢測,結果歸又是咎於是我自己不明原因操作不當? 我今天只是坐在電腦前,莫名的power炸出火花,而結果是我就必須承擔上述的負擔? 也許我是真的該自認倒楣...因為以上的問題我都知道是我自找的, 只因為"我信任貴廠的產品,卻讓我遺憾半生" 請問我心酸該向誰訴苦?消基會還是讓網路大眾來公評?? <廠> 我能體諒您現在的心情.但在還未檢測總不能斷定一定是本公司的產品問題,不過您放心只要檢測後是我們的問題我們會負起全責,保證負起您一切的損失 =========== 完畢~謝謝大家看我吐苦水...嗚~~ |
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