趨勢的服務越來越差了
 

星期一我們公司中了一隻後門的病毒(會開啟後門再將其他隻病毒引進)
當天下午就將後門病毒樣本寄到趨勢了
而他們系統的確認信卻隔了一天多才寄到我公司的信箱(星期二下午六點多)
而星期三才有人回電話尋問我詳細的事項.
到了現在用OFFICESCAN還是抓不到該隻病毒

在這之中我最不滿意的地方有幾點
1,我星期一就寄病毒樣本含中毒時的發作情況過去,但遲至一天後才有系統自動確認信寄至(信件確認時間是星期二晚間)
2.信件上表示"技術支援部最遲會在三個工作天內回答您的問題"這個問題到現在已經不只三天了.
3.諾頓可以抓的到為何趨勢攔截不到

要不是這隻毒自己不動作的話,我們公司的網路到現在還會被癱瘓當中............趨勢,有你的.............三天的時間你也解不開

趨勢本來就很爛@@@@@@@

這不是今天才這樣子吧