PCDVD數位科技討論區 - 有關大潤發BENQ800A燒錄器相關問題

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有關大潤發BENQ800A燒錄器相關問題

*先生您好:

這裏是明基客戶服務中心。
感謝您的來信，也謝謝您對本公司產品的支持。

由於電話無法聯絡到您，故先回信給您:

很謝謝您的來電和來信，並對我們很多寶貴的建議，由於您的反應，
我們業務和研發單位會重視您的意見，會進一步商討有關其支援-R的軔体的後續處理

目前回信和您報告現在的進度，謝謝您!!

明基客戶服務中心
mailto:[email protected]
http://www.benq.com.tw
TEL:0800-027427
FAX:03-3296600
Address:桃園縣龜山鄉興業街1 號

Sent: Wednesday, November 03, 2004 5:00 PM
To:
Subject: 有關大潤發BENQ800A燒錄器相關問題

你好~
因購買大潤發BENQ800A燒錄器後發現無法升級韌體問題如下:
1.有關昇級付費+/-R亦不可??同一型號800A卻無法升級??(如1610與1620型號不同<不可升級DL就算了>)
2.連日後升級+R韌體亦不可以??雖有硬體保固確等於無售後服務
3.本件應與大潤發賣場無關,因為產品型號800A相同(並非800B呀??),
若貴公司以如此方式銷售次級產品恐將衍生更多消授與保固之麻煩
4.仍請貴公司儘速處理相關後續作業,以避免影響貴公司商譽
PS.其實採退貨處裡方式也將嚴重影響日後民眾對BENQ在商品在賣場促銷時為次級商品之印象,
且對大潤發的形象亦不公平(大潤發只賣次級品嘛~),建請謹慎評估後續相關作業~

謝謝~

續貼:
*先生您好:

這裏是明基客戶服務中心。
感謝您的來信，也謝謝您對本公司產品的支持。

謝謝您的反應，在幫您和業務研發反應後，其已有結果，以下7點和您報告

1. 本批產品並非外傳所謂瑕疵品或 cost down 機種, 所有功能皆為標準800A相同
2. 原本800A 即有多種包裝方式, 本次包裝並無IDE cable 與空片
3. 關於 Dual 韌體升級一事, 原本工具 ( B3C7 )無法使用 ( 由於部分元件更改 ), 需重新修改.
4. 新版Dual韌體升級韌體 ( B3M7 ) 將於兩個星期後完成, 屆時將以免費方式提供.
5. 關於韌體鎖死一事,乃是誤傳, 日後將會持續提供韌體進行更新
6. 若有任何使用上的問題, 歡迎與本公司聯絡.
7. 請勿進行非法改機行為, 請恕本公司不提供改機後故障之服務

祝您一切順心愉快

明基客戶服務中心
mailto:[email protected]
http://www.benq.com.tw
TEL:0800-027427
FAX:03-3296600
Address:桃園縣龜山鄉興業街1 號

讚!
我認同的BENQ的做法，
果然有誠意解決問題~
所以各位大大就可以放心了~
買吧!最便宜的DVD 8X燒錄器~

真不錯!....一天就有回應...!!

4. 新版Dual韌體升級韌體 ( B3M7 ) 將於兩個星期後完成, 屆時將以免費方式提供

太帥了...大家可以放心用力給它燒下去囉...
恭喜購入10月新機的大大們
真是太好了...

真不錯,還是免費的!

引用:

作者e01621

讚!
我認同的BENQ的做法，
果然有誠意解決問題~
所以各位大大就可以放心了~
買吧!最便宜的DVD 8X燒錄器~

B3M7??? 那是822A的規格嗎?
另一問:
舊版800A可能可以使用B3M7嗎?

大潤發的 800a 確定可以刷 822a dvd+r dl ! 不要拿去退啊 !
以下是我的做法:

1. 用 WinDWFlash.exe 刷
2. 用 WinDWFlash.exe 刷 B3hc.cvt
3. 執行 B3ic.exe
4. 執行 B3jcx.exe (這時便已成為 Dual 及 DL 了)
5. 執行 B3jcy-2.exe (目前 822a 最新版)

引用:

作者alexlinhq

B3M7??? 那是822A的規格嗎?
另一問:
舊版800A可能可以使用B3M7嗎?

1. 本批產品並非外傳所謂瑕疵品或 cost down 機種, 所有功能皆為標準800A相同
應該可以~~ :hungry:
希望對偶的MELODY 2.4X相容性好點!~ :rolleyes:

該給BENQ拍拍手~~
:laugh: :laugh: :laugh:
目前在測試新版800A改為偽822A
正常使用中~~
+-皆沒問題~~晚點再來買百片特價DVD來燒 :laugh: :laugh: