建達Maxtor快修站拒收過保固的HD，態度至此，夫復何言！？
 

目前一堆HD保固改成一年不巧的是我壞了一顆金鑽五代 Diamond Max Plus 45的7200rpm 30gb(正常使用，完全沒操 :jolin: :jolin: )，送到X達(有出奇蛋的那家)的快修站送修時，店員上下打量了我這顆硬碟，搖搖頭說 『這顆今年初就已經過保固了，所以我們不收』

我說『過保固可以酌收材料費，但沒說完全不修吧？不然這顆怎麼辦？』

他更堅定的說『現在過保固的硬碟都不修了！連收不不收！！』

我對他們說：『現在x達 service 怎麼這麼差！？而且當初買這顆HD時我不記得有條款這麼聲明阿？』

店員三人一起用訝異的眼神看看我，之後．．．．．反倒想再機會教育我說：『各家保固都改成了一年了，大家觀念可能要改．』

我心想『改？改什麼？改成把硬碟當成消耗品的觀念是可以接受，因為現在HD真的沒什麼利潤可圖沒錯，且產量這麼大難保故障率飆竄，但要我把觀念改成說賣東西過保固可以拒修，連以加收維修費用的方式都被拒，這是很畸型的Service觀念吧．．．．．．．』

凸-_-凸 送建達兩大指！！服務員拒收之後連聲『抱歉』都沒說，好樣的！沒人教導喔？完全沒Quality可言！！

令人不悅的不是修不修得成這檔子事，而是在於在於建達連快修中心這種最直接面對消費者的地方，服務人員完全沒受教育似的態勢，
真叫人作噁，沒Ｘ達這家公司，至少還有捷元的WD吧！！因此決定繼續支持WD的產品．．．

WD的斷電問題似乎無解 :think:

換希捷吧!要改成5年保固 :like:

M牌硬碟雖然不錯，但不適合在臺灣使用 :jolin:
(有這種代理商，M牌再好也沒用)

從板上能明顯看出來哪家廠商(至少在表面上)有對消費者多一點的保障
我希捷硬碟快過了兩年壞掉了 想要貼錢送修 店員要送不送的樣子
乾脆就自己寄到新加坡去 假如這一切順利的話
下次買硬碟(自己買還有和朋友推薦時)就不會考慮售後服務差的廠商了
我情願花多點錢買WD
也不要買過一年壞掉就求助無門的廠牌

我想請問一個問題，其它廠牌的硬碟如果過保固的話拿給代理商，他們會怎麼處理呀??是付錢就能修嗎?
例如，一個代理商保固一年、原廠保固三年的硬碟
(1) 如果超過一年拿去修，代理商會修嗎?
(2)如果超過原廠的三年，還能拿去代理商或是寄國外修嗎?
搞那麼多，真的很複雜

過保固硬碟的維修費用幾乎和全新的差不多
所以代理商不會受理是正常的，任何代理商都一樣

(1)根據我的經驗，一般來說(WD,希捷)應該都是收個800(手續費?)就會讓你換一顆新的。
(2)沒遇過，

以上有錯請糾正，詳細的保固條約應該要去代理商的網站找找...

其實最終都是送到國外，只是透過代理商要錢，而自行郵寄原廠的送修地址是免錢的。

總之第一年都送代理商，因為是免錢;(原廠也是如此建議)
如果有第二年，請自行送原廠，也是免錢。(除了寄去的郵費)

WD、希捷、日立，皆可。其中以日立只需100元郵費，甚至免錢，最為人稱讚 :like:
(我送日立，送過二次，一共花200元。)

送修方法此區皆有，可參考一下。(別再被代理商A錢了)

此方法只有M牌不適用，因為幾乎所有國家皆可送，只有臺灣不行 :tu:
(也有人成功過，但很麻煩，送修條件也很嚴格。)

各廠商在低價競爭下所犧牲的服務品質
不過現在保固一年的硬碟是真的過保固後，如果壞掉了
連送修的機會都沒有
ps.這不是開始很久了嗎? :confused:

基本上...硬碟代理商的保固是以原廠為準的...
至少聯強是這樣子寫的...

現在在場家競爭下硬碟價格已經壓到最低點了..硬碟單價便宜所以場商干脆連修都不修了
在美國..過保的硬碟壞了就壞了...完全沒有送修這回事....保固期內壞
廠商二話不說直接拿個新的給你(所以一直到現在我還沒搞懂台灣所謂的"良品"為何)
保固期壞了...寄去場商他們大概就寄回來讓你自己處裡吧...看你是要直接丟掉還是要放火去燒