送修回來的良品硬碟有壞軌...該怎麼辦??
 

之前送修一顆hitachi 60G的硬碟

回來是一顆良品硬碟

今天卻開始出現"沙沙"聲

而且系統操作會變慢

用了HD Tune掃描一下，果然出現壞軌，圖如下

這顆硬碟買來剛過一年了，那我該再送回買的店家請他幫我送修嗎?

還是寄到hitachi的新加坡公司呢??(應該是在新加坡吧，我忘了)

如果還在保固內的話，寄去桃園吧，前陣子幫朋友寄了一顆IBM 45G
等了一個月，送回來一顆7K250 60G (還是80G? 忘了)

----------以下轉貼---------

首先,請到 http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp
檢查你的'三年保固'是否到期,要輸入國家和 P/N , S/N (在硬碟上都有)
如果沒問題的話,保固還沒過,可以繼續下個動作Creat RMA
也就是直接選第4項 Verify warranty status and create RMA
他可能會問你跑 DFT測試的結果如何...但是若覺得麻煩
就不要去管他,選neither就好了...因為那個程式不一定能正常使用
...接下來將你的HD"屍體"包裝好,包裝的"外面"一定要貼上
RMA No. 和你的 Zip Code(郵遞區號)
[注意]請包好一點!!一定要用小紙盒裝好...不然Hitachi不收
然後寄到(最好用宅急便之類的服務...約100元)
------------------------------------------------------
TW LC 收
桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號
03-2121234
轉IBM硬碟維修人員
------------------------------------------------------
接下來就只要等,不然也可以去網站查你的HDD處理情況
http://www.storage.ibm.com/warranty/jsp/arma51.jsp
大約1~2禮拜...就會有一顆新的,容量>or=你原來的硬碟
再來UPS可能會連絡你,請你fax身分證正反影本,要報關用的
你總共只需付擔100的宅急便

----------以上轉貼---------

謝謝大大啊

提供這麼完整的資訊

那他線上填的資料，例如地址、姓名都一定要填英文是嗎?

Taiwan Logistics Center
C/O UPS SCS
No. 19 Liufu Road, Wayao Village
Luchu Hsiang, Taoyuan County,TW 338
TAIWAN

----
這是他要我寄到的地點

"C/O UPS SCS" 這段我看不懂耶

是只要用ups寄嗎???

我想是請HGST人員轉UPS寄到國外的意思...
我們台灣就寄到 桃園縣蘆竹鄉瓦窯村六福路19號 就好了..
他們會幫我們寄到國外去更換... 隨便用什麼宅配都行..

HD Tune這個工具是可以在XP底下作業的嗎？結果是否具客觀正確性呢？
重點是...哪裡有得下載？
謝謝

http://down1.tech.sina.com.cn/cgi-b..._id=10849&num=1

感謝sharkotaru

那我在宅急便上寄到桃園的地址

應該可以寫中文地址吧???

可以寫中文地址沒問題！

OK，謝謝ceowea

明天有空就來寄

希望也能換到7K250系列的 ^^