捷元送修三兩事(IBM硬碟)
 

原由~
手邊有顆IBM 180GXP 40GB硬碟(捷元3年保)
掛了!!無法格式化
用了快2年~想說就送原廠吧
結果一查詢是 Return to point of purchase 心中頓時:tu: :tu: :tu:

打電話去捷元問
客服小姐就說還有一年保固拿來送修吧(靠~~要840含稅耶)
然後我就跟她說~~您們拿oem的再賣原廠不保固~~這樣不能送原廠耶
客服就說送原廠也要收錢吧(心中想總比被收840好吧)

後來這位客服小姐無法解決
就叫另一位主管來接~~
這位主管說~~她們是代理商送給她們修本來應該就是如此(還搞不清楚您們要收840耶)
我就說~~您們賣oem硬碟給客戶這樣我們不能送原廠阿
送原廠只要付120宅配運費就好~~您們要收840的費用耶!!差很多

凹到後來
這位主管就說~~收我經銷商的價錢500(未稅)含到府收件
我就跟她說我就住在您們維修中心附近我自送
她就跟我報價350(未稅)

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結論~~代理商真她x的好賺阿!!

呵呵,感謝你分享經驗阿~

上次幫我同學寄IBM的硬碟回去原廠只要100就搞定。