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benq 服務速度 快到嚇到
話說本人的燒錄機再度壞掉
燒壞ㄌ4片後 星期三早上9點多打電話去問服務人員 他說我用的是外接盒 無法預料 那我說我自己在接回電腦 不行再打電話送修 她們的服務人員說 他們不會預設立場 於是跟我連絡要幫我取貨的時間 (我在台南) 在當天快中午11點時 貨運公司打來 11點16 我的燒錄器就被接走了 而現在 星期五早上10點40分 我在台中 竟收到了 而且是一台完全全新的 裡面配件都有 嚇到 這次送修不到48小時 給他們的服務速度100分 但希望不要在出問題了 :cry: :cry: |
哇！真的是好快速的服務。
我自己也是從事客服方面的工作，能有這樣的效率真的很快，深感佩服。 這要公司真的很肯支持，重視客服才有可能做得到。 不像我們公司一堆有的沒的規定，資源也很有限。綁手綁腳，所做的真的很少。 有時也對客戶感到十分抱歉。 我覺得產品品質很重要，但好的售後服務，更是可以幫產品加分。 可惜國內大部份的廠商都不是很重視這個部份。 不知何時台灣的消費者才能真正的抬頭。 |
BENQ 800a嗎??
送修可以到府收件喔??? @@a |
我的怎麼送去一個月了
都還沒回來阿.....= =" |
引用:
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引用:
BenQ早就不是宏碁集團的一份子了. |
對壓 他來跟我收的
上次也一樣 雖然他說一般人好像都要自己寄?? ;) |
我的白色面版800A送回去換黑色面版，兩天時間就宅配回來了。
不過送去時是自己花錢的，畢竟沒有壞，只是買錯顏色， 要他們負擔運費也說不過去，當作是面版變色費好了:D |
若是亞瑞士代理的,台南不是有維修中心嗎？不過,到府取件,服務真是好喔！
推一下！ |
我的是在大潤發買的
我都是打他們的免付費電話去問 :cool: |
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