受不了PChome購物了....這是應有的態度嗎?!
 

12月20日在PChome訂了魔戒二4碟版....且已付款~~
到現在1月6號還沒收到....

中間我發了2封信息給他們,因我的訂單一直都在"收到付款"狀態,
問他們到底要什麼時候出貨,居然鳥都不鳥我....回都沒回~~

前幾天還說要在1/6出貨(從商品介紹看到的,沒辦法.....我寫信去完全都不鳥,好像東西一訂他就不理你了),現在又變成1/9出貨....

我的東西什麼時候來我也不知道~
當時我訂貨時(12/20),數量還是正常...表示他應該盡快出貨~~
拖到1/9才出?表示什麼,沒貨嗎!
沒貨出,他還給人家訂什麼?!

我不是沒有耐心等或存心想鬧,只是我付完錢都過16天了,完全不知道DVD何時來......真是給它不爽的!我寫去問他們,一點回應都沒有,這是應有的態度嗎?我連知道何時出貨的權利都沒有嗎?我有留mail跟手機,不是說沒有....

以上,一切屬實....

忘記說了....發票都已經寄到家了....

有在PChome買過東西的人都知道,發票都會在收到物品好多天後才收到.....
我不曉得 我要這張發票何用?

哈.我跟你的情形一樣..還跟你同一天下單.:D 兩個多禮拜沒消沒息..
前幾天寫了封信去問..
有回信如下..
''日前接獲廠商通知,並於12/29統一發函通知如下:
很抱歉，由於廠商正值年終盤點，導致您所訂購的魔戒二部曲-雙城奇謀(導演完整版DVD)延後出貨，在這向您致歉。
魔戒二部曲-雙城奇謀(導演完整版DVD)　商品預計將在2004/01/06寄送至您所指定的地點，並請您再留意收件，謝謝。
日後若仍有疑問，歡迎來函指教，我們將竭誠為您服務 !!
再次感謝您的愛護，祝您線上購物生活愉快 !''

我又回了''希望以後可以主動通知..好嗎..不然等了那麼久也不知發生什麼事了..謝謝.''

結果今天收到:
"日接獲廠商(得利)通知:
很抱歉,魔戒二部曲-雙城奇謀(導演完整版DVD)因調貨問題,商品預計將延後至2004/01/09才能出貨,請再稍等!
若因等候的時間較長而欲解除合約取消訂單，請您來函或是至客服中心留言版通知我們
需要辦理退款，將盡速為您辦理退款。"

提供參考..

常去影片討論區的人都知道，不要在網路上訂購預售片（就是尚未發售的片，尤其是熱門片），
尤其是PCHOME，通常「預先訂購」的下場都是「最晚拿到」。

這片不是賣很久了嗎?

根據我之前的了解XXHONE的習慣是沒有進貨,收到訂單後丟給廠商處理,有可能卡在廠商那邊沒有貨,她們並不知道出貨情形.

這種情形應該是要責怪PCHome的客服沒盡到告知的責任吧？
因為我們跟PCHome下單，他們是轉給供應商出貨，
貨品到買主手上的時間要看供應商，而不是PCHome。
個人在上面幾次消費，買手錶，下單後3天內就到了；
買書，一個星期，買X-Box，等了兩個星期...當時也是問了好幾次，
還跟他們下最後通牒：在xx日1300前我沒拿到貨，我要取消訂單，
並重新評估貴網的服務是否應該推薦...
隔天12點多宅配就來了...

Agree...

千萬不要被網站的****宣傳詞所騙
其實效率是很慢的...:mad:

自己也在PCHOME訂過物品，其實想一想，難怪會賺錢．
PCHOME只負責"****賣東西"，收到"訂單"之後，在交給配合的廠商(自己以前有買過DC，結果是由明日世界保固的)，然後出貨．

第一．沒有庫存風險，跌價風險．
第二．沒有保固問題，由原廠或配合商負責．

PS:至於自己的DC，也是一廷在廷，電話打不通，找不到聯絡的管道，也省了"服務人員"的花費．

不過，一個很重要的，便宜就好，方便就好，這就是自己對於網路購物的體認，服務是騙人的，價格才是重點．

可是我在訂購(12/20)的時候,已經不是預購期了....
如網友所說,已經賣很久了...

是後來,一月初吧,他才又改成預購....

沒東西拿,我可以等,沒辦法,錢已經給了...
但總有人得回應一下吧...

網購我也買過很多東西,這次是讓我感覺最差的一次~~
給個經驗談,PChome的拍照技術很棒,看起來真的很有質感....
不過等你在商店看到實物,會覺得落差很大.....
尤其是手錶...飾品....

所以,大家還是多多比較,才是上策~~