百 視達不給換?
 

今天下午到百視達晃,看了一下沒什新片,心想既然來了就隨便租一片,隨手拿了咒怨就結帳回公司,回到公司一看,本來要租DVD因太匆忙拿到VCD,就馬上叫工讀生拿去換.
結果竟然不給換,還跟工讀生講是你們自己拿的,言下之意就是你們活該,各位看倌,你們評評理,已經21世紀了,而且是美商公司,竟然還有對消費者這麼苛的!還是這一行行規
本該如此,果真是我活該?

回覆: 百 視達不給換?
 

「隨手拿了咒怨」、「還跟工讀生講是你們自己拿的」，到底是誰拿的？

這沒什麼好爭議的呀!
你拿了VCD(應該也是付VCD的錢了吧?),
況且出租與購買的性質不同,
結帳之後就沒什麼話好講了,不是嗎?

VCD跟DVD同價..所以沒啥好爭~

不過VCD跟DVD相比之下..欣賞時的爽度就有差了 :D

好，我來評評理。

結論是：看了你的文章，我認為百視達一點錯都沒有。

小弟以前做過百視達，我都給換~~
租錯當天，去試試跟店經理講說租錯了~~
只要�***子還在到期前應該可以~~

嗯 我不認為有誰對誰錯
但在生意的立場上 給換是比較通人情的
誰對誰錯? 我想不是很重要
重要的是花一樣的錢 讓消費者開心再繼續來租片是比較重要的
再說DVD/VCD都嘛同價...

反正百士達也不只一家 你可以換別家分店
再不然 到那種不是連鎖的店去租也會比卜較人情的
我們這裡的百士達都會布結帳時女告知你拿的是VCD還是DVD...

嗯~~的確是，只要客人高興就好~~
其實只要攻讀生沒有提醒或告知是dvd或vcd其實都有立場可換的~~
因為現�***子的擺法跟以前不一樣了，以前還有vhs的時候vcd跟dvd是分開
不同區的，現在因為沒有vhs所以同一部有vcd跟dvd都放一起，所以容易混淆畢竟只有顏色不一樣~~

應該給還才對
 

他又不會少一毛錢
這樣多一個客訴
又省到多少

百視達是荷商公司。