發生無法燒錄或挑片的狀況時?
 

發生無法燒錄或挑片的狀況時，請仔細考慮以下情況：

（一）檢查光碟片表面是否有髒污、指紋、油污，如果是，請用乾淨的“拭鏡布”或“拭鏡紙”擦拭。或者可用擦拭眼鏡的“眼鏡布”代替。擦拭時請注意須從圓心往圓周直線向外方式小心清潔。萬不可順著圓周擦拭，否則極易損壞磁區，光碟片就報廢了。此外，不建議用中性清潔劑清洗，非不得已，也請確實吸乾水分後再行測試，或者直接更換另一片試試。如果光碟片有刮傷，除了保留重要資料作備份外，建議您捨棄該光碟片。

（二）目前市面上光碟片種類繁多，品質不一，往往便宜的片子會造成讀寫頭霧化或損壞，使用者購買空白片時可先多樣品牌少量購買，測試是否能與自己的機器搭配再決定是否使用。各樣的片子染料皆不相同，折射率也不同，需要長久保存的資料建議採用“金片”，音樂片則建議採用“藍片”或“紅片”，如此較適用於CD音響及隨身聽，VCD可使用“水藍”或“白金片”，但因此類光碟片易受陽光照射而退化，所以應注意保存環境，目前市面上的機器與光碟片多多少少都有搭配上的問題，只要多多測試應可找到相容的組合。

（三）光碟機之雷射讀取頭髒污時，請使用光碟機清潔片進行清潔【通常為使用半年以上之光碟機必須定時進行之保養工作】。