PCDVD數位科技討論區 - 請問如何送修超過一年保固的Seagate硬碟

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請問如何送修超過一年保固的Seagate硬碟

昨晚成功地把Seagate梭魚四60G的資料dump到Hitachi 120G上後，便用SeaTool踹那顆梭魚四60G，
花了好幾個小時終於跑完，果然有壞軌，雖然這顆有三年保固，但已過了聯強的一年保固，
請問這種有壞軌的情況也可以�**𤦩s硬碟嗎？
若換回同樣的梭魚四代是否就不用錢？
若換回80G的大概要貼多少錢呢？
要換的話，是否得自己寄給Seagate比較快？還是說送到聯強也不會拖太久？
底下是SeaTool的Error Log：

引用:

-----------------------------------------------------------------

DIAGATA.EXE Version 3.07.30214ML
Copyright (c) 2002 by Seagate Technology, LLC. All rights reserved.

-----------------------------------------------------------------
Timer Resolution: 0.000122
Short Test Begin: 18-Nov-2003 20:42:03
Cable Test - 0 Errors
Buffer Test - 0 Errors
Identify Data
Model Number: ST360021A
Serial Number: 3HR0PTFK
Firmware Revision: 3.75
Default CHS: 16383-16-63
Current CHS: 16383-16-63
Current Capacity: 16514064 Sectors
Total Capacity: 117231408 Sectors
80 Conductor Cable Reported
ID Method: Unknown
SMART Check: Passed
DST - Errors - Status: 07
SMART Check: Passed
Short Test Failed: 18-Nov-2003 20:42:31
Scanning for bad sectors...

Performing Complete Surface Scan on drive: ST360021A

BAD Sector LBA: 13563348
Unable to resolve sector usage.

BAD Sector LBA: 13565349
Unable to resolve sector usage.

BAD Sector LBA: 13653380
Unable to resolve sector usage.

BAD Sector LBA: 13660218
Unable to resolve sector usage.
Scan Completed... PROBLEMS FOUND

依照我的經驗是
看你的硬碟是哪一家保固就直接拿去哪一家
會快一些

如果送修國外
只需花費台幣275郵寄費用..
約一禮拜左右,就回來了,效率不錯...
不過回來的有可能是MIC的
你可以先去問聯強看看
看要花多少錢修理,在自己衡量

感謝樓上兩位大大的回應，剛剛查了一下聯強網站上的公告，
超過一年的就得收$600手續費，比直接寄到國外還貴一倍，而時間一樣約為一週，
請問若要直接寄硬碟到國外，除了線上申請RMA number並印出shipping address外，
包包內除了硬碟外，還要附上SeaTool Error Log嗎？寄到新加坡一般都用DHL,UPS之類的快遞嗎？
還有其他要注意的事項嗎？

引用:

Originally posted by absolute
感謝樓上兩位大大的回應，剛剛查了一下聯強網站上的公告，
超過一年的就得收$600手續費，比直接寄到國外還貴一倍，而時間一樣約為一週，
請問若要直接寄硬碟到國外，除了線上申請RMA number並印出shipping address外，
包包內除了硬碟外，還要附上SeaTool Error Log嗎？寄到新加坡一般都用DHL,UPS之類的快遞嗎？
還有其他要注意的事項嗎？

做RMA後把他給的住址和RAM號碼那張印下來
然後把硬碟打包好(其實不用照原廠的規定只要用原來的盒子裝好有空隙的地方找些泡棉塞好不會亂動就可以了)
把剛印的那張貼到盒子上拿到郵局寄就好
我大概是10天回來還有小升級喔.....:like:

引用:

Originally posted by despot
做RMA後把他給的住址和RAM號碼那張印下來
然後把硬碟打包好(其實不用照原廠的規定只要用原來的盒子裝好有空隙的地方找些泡棉塞好不會亂動就可以了)
把剛印的那張貼到盒子上拿到郵局寄就好
我大概是10天回來還有小升級喔.....:like:

自己看下面討論就知道要注意什麼?
http://www.pcdvd.com.tw/showthread....threadid=235868