to 網際名人股份有限公司
 

對於網際名人股份有限公司(簡稱名人)處理訂錯價還顯出店家至上的態度，個人非常不予茍同。11月07號13時，名人產品標價明顯低於一般市價，致使網友大量購入。名人約於11月07時18時打電話與本人，幾乎以強迫方式單方面取消訂單，相信有下訂單之網友亦有接到電話，電話中該員態度相當強硬。我相信一般人秉持著同理心，不忍讓名人賠上一筆錢出貨而在電話通知下被強迫取消了訂單。當然，我更相信大家要看的只是名人如何處理這件事情，大家要的也只是名人一次誠摯的歉意。但我們今天所見，名人完全以店家至上的態度面對消費者，把責任推給消費者，枉顧消費者權益。定價錯誤錯在名人，而不是消費者，消費者不論是有心或無意下單，名人都該對消費者負責，下單之後幾乎以強迫式取消訂單，事後網站上公告也無任何道歉之意，視消費者權益於糞土，我們實在不應該姑息，要求名人給一個有誠意的道歉，否則日後當消費者權益再度受損，我們將求助無門。

名人，大家要的只是一個誠摯的歉意，不是事後的補救措施。今天表現出的店家至上態度，非人令人看不過去。

小弟個人是認為，如果已經知道廠商是因為標錯價錢、不是特價，而有意去佔廠商便宜，並不是十分妥當的行為。


這是小弟自己對自己的要求，純提供做為參考。畢竟，每個人的一生中都希望能被別人公平對待，買方有一天也可能成為賣方，賣方不一定是實體的產品、也可能是無形的服務、知識等等。

博弈也知結果有 輸 贏
輸了就當笑話看吧

不過 廠商還是要每個客戶再致電抱歉
畢竟是自己網頁搞出的差錯

關於這種電子商務上的過失的討論,早在HP事件發生之後就有專文.
廠商對於阻止這種失誤的發生及失誤產生時的應對措施都是非常重要的,
特別是對於阻止失誤的發生這點.

若網友所言屬實,則名人的錯誤補救措施真的有點糟糕...這事關商譽問題
HP現在也聰明了,各位有空可到HP e-shop網頁去看看聲明... :)

公開首頁道歉及取消訂單皆算合理~
再多的報怨~還不是覬覦那張卡...
明知那是個誤會~卻故趁人之危...

"覬覦"..............OK?
真是經典的錯別字啊:jolin:


買是一定買不到了(用那個價錢).
不過 還是要給商家壓力啊.
今天少標一個0 明天多標一個1.........

請問一下 要是像15% 20%這種 不是哪麼明顯的差價.
也是讓店家說一句"標錯了" 就算了嗎?

上了一課:shy:

給什麼壓力呢? 人難免會不小心的...
人家也要混飯吃的~明知道那是不可能...
卻還故意找人家麻煩...你覺得呢?

不要求什麼，只要誠摯的道歉而已，很難嗎
我們看到的是店家的高姿態
名人今天可以單方面賣便宜了不認帳
那哪一天你買貴了，它會退你價差嗎？
這是對客戶的責任與態度問題
今天名人若不好好處理
受傷害的是它，不是消費者

名人列為拒往戶

呃.....替他感到難過:jolin:......