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莉莉亞 2003-11-05 07:13 PM

今天去優派台北總公司換貨心得
 
今天休了一天假~

想之前在光華買VP171S回家之後發現有一顆亮點的事,心裡還很不是滋味,當初店家堅持不讓我換,只因為未達3點標準.......~

今天終於狠下來打了通電話給優派,結果優派的客服中心答應給我一次換貨的機會,原本按照程序是會有快遞到府收貨,然後等個幾天才會換回來,可是我因為工作需要,沒有時間等這幾天,所以我就直接螢幕提了跑去她們公司處理~

我人一到總機通知客服人員出來時我很驚訝,那位小姐不只有禮貌,還替我到茶,我從頭到尾都只座在椅子上喝茶,螢幕都是她自己一個人在處理,說實在的LCD雖然不重,但對女孩子而言還是有點吃力~

結果,測完照理說是要由中壢出貨,隔天由快遞送來我家,沒想到她一聽我說急需要用電腦,馬上就跑到樓下庫房看有沒有存貨,最後她提了一台新品上來給我,我要離開時她還替我按電梯,然後跟我說謝謝請慢走(應該是我跟她說謝謝才是),我當時心頭真的是很感動,心想回家就算是有亮點也認了~

現在想一想,花了16900真的是值得了,雖然比其他17吋LCD貴了點,但光是這種服務就夠本了,這是我去優派總公司的心得,提供給其他想購買LCD的版友們參考~

提外話~~換過的這一台回家試沒壞點~真爽,另外,不知171S是否有在換過面板,總覺得跟前一塊感覺不太一樣,還是我多心了......

payhaun 2003-11-05 08:30 PM

好公司售後服務應該讓大家知道

Meishan31 2003-11-05 09:19 PM

巴哈洽特長輩眾之一的某r,送修五台大尺寸的Viewsonic CRT超過半年以上但還是回不來...

有興趣的可以去問他。

老婆魔人說要跟他拿維修單幫他凹,不知道有沒有凹回來。

chiuan194 2003-11-05 09:51 PM

以前我也是因為三鳥的好服務,所以後來
又買了不少三鳥的東西~

當時三鳥剛出來,沒想到就紅了
大概也是衝著這個服務品質吧?

yunglieng 2003-11-06 10:38 AM

回覆: 今天去優派台北總公司換貨心得
 
水歐!!!那你從店家那買到拿去換,共過了幾天啊!還有需要檢付什麼東西嗎?(像發票還是???),Viewsonic不錯ㄜ~~~


引用:
Originally posted by 莉莉亞
今天休了一天假~

想之前在光華買VP171S回家之後發現有一顆亮點的事,心裡還很不是滋味,當初店家堅持不讓我換,只因為未達3點標準.......~

今天終於狠下來打了通電話給優派,結果優派的客服中心答應給我一次換貨的機會,原本按照程序是會有快遞到府收貨,然後等個幾天才會換回來,可是我因為工作需要,沒有時間等這幾天,所以我就直接螢幕提了跑去她們公司處理~

我人一到總機通知客服人員出來時我很驚訝,那位小姐不只有禮貌,還替我到茶,我從頭到尾都只座在椅子上喝茶,螢幕都是她自己一個人在處理,說實在的LCD雖然不重,但對女孩子而言還是有點吃力~

結果,測完照理說是要由中壢出貨,隔天由快遞送來我家,沒想到她一聽我說急需要用電腦,馬上就跑到樓下庫房看有沒有存貨,最後她提了一台新品上來給我,我要離開時她還替我按電梯,然後跟我說謝謝請慢走(應該是我跟她說謝謝才是),我當時心頭真的是很感動,心想回家就算是有亮點也認了~

現在想一想,花了16900真的是值得了,雖然比其他17吋LCD貴了點,但光是這種服務就夠本了,這是我去優派總公司的心得,提供給其他想購買LCD的版友們參考~

提外話~~換過的這一台回家試沒壞點~真爽,另外,不知171S是否有在換過面板,總覺得跟前一塊感覺不太一樣,還是我多心了......

Raptor 2003-11-06 12:55 PM

哈哈
我也是三鳥牌的愛用者
我也是衝著他的售後服務才買的
真是爽呀
我的CRT與LCD有那麼好的娘家

tekken2 2003-11-06 01:47 PM

小弟擁有
15GS GS773 19PS VE150MB VP171B
也是愛鳥人士

php2java 2003-11-07 01:26 PM

以前 Viewsonic CRT 因為有點霧掉, 送修也是快遞來收送,
沒有花到一毛錢, 前幾天幫朋友買了一台 VP181b 19800nt,
朋友也相當滿意!

wildboar 2003-11-07 07:56 PM

朋友一台三鳥n1700W,不到三個月掛點...
送修,回來,又掛...
然後我告訴我朋友要求三鳥公司換新品,
他們就派人送一台新的給我朋友,舊的...當然收回去。
這樣我覺得不錯。值得表揚!

莉莉亞 2003-11-10 08:14 PM

需要檢附發票跟出貨單(因為我是跟她們的展售中心買的所以有出貨單)~

其實我很高興的原因是除了服務以外,最主要是VP171S本來就屬於非亮點保固的機種,它能讓我換新品就已經是非常優惠了~

加上對根本就是去找碴的我還如此禮貌服務,這才是最讓我感動的原因~


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