Amazon.jp是不是不會重寄
 

我有一個自日本Aamzon買的片片自從9月6日寄出到現在都沒收到,比它晚寄出的order都收到了,就這一個不見了,在Amazon.jp買過很多次就這一次不見,偏偏又是最貴的12,630,很想哭,寫了信跟Amazon.jp反應,結果回信是
Please be aware that, because your original shipment never passed
through customs, a replacement shipment may be subject to the taxes
and duties of your country. Any customs or import duties owed on the
value of the original shipment will be levied once the package reaches
the destination country. Customs policies vary widely from country
to country; you may want to contact your local customs office for
further information.
看來是不會像Amazon.com一樣重寄一份給我了 ,想請問各位不知還有沒有補救辦法,又或是Japan有哪一個網站的服務可以媲美Amazon.com會重寄一次的,感謝了
唉,看來要重下單一次了

我一個月前在美國amazon的order過了預期時間後給他一封信,amazon
回的信和你的一模一樣,它的信最後會要你等到預期的時間又過了一星期之後
如果還沒有收到再給他一封信,就會重寄了,我連這一次,總共有兩次,
都是同樣的處理方式,你時間已經超過很多,應該再發e-mail給他

1.第一次在amazon.co.jp購買dvd film,當時選擇最便宜運送方式,寄出一個多月多沒收到,等超過預定收到日期,發e -mail去反應,amazon.co.jp立即補寄一份並且是用DHL送達.感覺比amazon.com服務還好!

2.後來再買片子時情願多付600yen由DHL運送,四日就收到!保證不會丟.

3.難道服務品質變差了???不再補寄了!

感謝各位,我再寫信反應一次看看

不好意思想請教一下唷，
個人在2003/12/24有向Amazon.jp訂了三張音樂CD，
他顯示說配送予定日： 01/22 - 02/3
可是到現在都還沒收到...>"<
比較晚訂的CD也都收到了...想請教之前的是不是寄丟了呢？
想請教該如何寫信跟他們反應呢？
謝謝祝安康~

會重寄的....
我之前預訂的風之谷也是被寄丟，
大概一個月以後寫mail去跟他反應，就跟我確認地址收件人用DHL重寄了。

不過原先預訂有送的青衣人隨手包不見了就是...:cry:

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感覺前一陣子國際包裹很容易寄丟？
我同時期Amazon.jp跟Amazon.com的包裹都沒收到:jolin:
不過也都重寄了就是！

那該如何寫信跟Amazon.jp反應呢？
不會要寫日文吧@@a
想請教英文格式的寫法，
謝謝祝安康~

這是專門收英文信的客服信箱,
回信速度不錯喔!!

想請教不知正確的英文信格式該怎麼寫呢？
之前依稀記得好像有文章是關於寫遺失的信件，
可是剛剛搜尋結果好像找不著嚕...加上突然爆Lag...>"<
英文不好怕寫過去鬧笑話^^"
謝謝~

我記的如果刮片會有補償方法是不是?
因為我定的一份cd從卡筍掉下來刮傷了
不知道要如何申訴
請各為幫幫忙