正版Window XP小記
 

前年買了一部市售電腦，附隨機版的win xp。

上週硬碟竟然完全抓不到，電腦廠只保固一年，找到原廠，送修後回一顆全新的HD。真正的惡夢開始：

啟用：您的Win XP已經啟用過數次了，請洽服務人員。

不幸1：市售的電腦大半是用ghost一類軟體安裝，穩定性....小弟自己重新安裝過。
不幸2：upgrade過一次CPU，從PIII -> T-Celeron，又重啟用一次。
不幸3：硬碟掛掉，又要安裝。

打給服務人員：
Me：我的Window XP不能啟用。
MS：您的Windwo XP如何取得?
Me：買電腦附的啊。
MS：是有厚盒子的，還是厚紙版的?
Me：厚紙版的，上面有雷射貼紙...
MS：那是隨機版的。
Me：我需要啟用。
MS：那你去買盒裝的。
Me：什麼?什麼?我硬碟壞了!又不是去裝另一台電腦。
MS：隨機版就是這樣。只要換了主機版、CPU、或硬碟，都不可以。
Me：什麼?換主機板我就沒話說，但換CPU、硬碟也不行?
MS：是的，隨機版就是這樣。
Me：你開玩笑嗎?有人硬碟一輩子不會壞嗎?
MS：有三次的機會啊!
Me：你的意思是隨機板的用戶在同一部PC只能換兩次硬碟?硬碟壞了算我活該?
MS：先生，隨機版就是這樣。
Me：可是，我手邊這個隨機版上的手冊沒這樣寫啊!
MS：隨機版就是這樣的。
Me：我換CPU也不行?不可能吧?我電腦慢，想換CPU也不行?
MS：你算幸運的，有人連更換主機板BIOS版本也會....
Me：可是我是硬碟壞了啊?難不成要去找硬碟廠要Window XP的lincese?
MS：隨機版就是這樣.............
Me：好!謝謝!........................無言以對

『感想』：

好個微軟，這就是隨機版的客服...........選用正版軟體的『下場』。

PS.小弟個人與MS無仇.....一千多的發言紀錄，我不是特地註冊一個id來扯MS後腿。只覺得它真的太扯了..........

這就是一個企業壟斷市場之後的服務態度

XD~~~:mad: 難怪這麼多人不買正版:mad:

COW~~真為你打報不平......

連正版都...:tu:

請別誤會。

小弟本身支持正版軟體，不過是針對MS的作法太離普。我在想該如何與MS的人抗議....別說什麼網路連署，有用的話才有鬼。小弟不是計較買一套新的Window XP，而是MS的這作法讓我心有不干。

明明我用的是正版的，為什麼還要這樣對我!

軟體商應該自行證明我的軟體不是正版的，而不是用戶得證明自己手上的是正版的。況且，我是真的擁有版權，而手冊上也沒有不能換CPU、硬碟，更沒提到有三次啟用的限制。

正版的微軟還這樣搞，真是不要臉，客戶服務應該是這樣做的嗎？

回覆: 正版Window XP小記
 

既然如此..若您不是公司行號用,那就不拘小節無需自擾吧,把您的正版"修改"成安裝免序號的正版,可能比打電話去啟用還方便,讓您的正版windows XP用的更快樂!

隨機版的問題, 應該是找您電腦的購買處, 他們要負責這些升級的問題(也就是MS讓他們賺那些升級費), MS只直接處理零售版

我想，對於隨機版啟用的問題，應該是沒有次數限制的，您應該要找您的銷售廠商看看。

對阿，向我也有一片XP PRO的隨機版，我也只灌過一次就沒在灌他了，不然我一天到晚在換東西的人，所以我現在都用公司的企業授權的XP PRO