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-   -   為何蝦x店員態度都是一副機巴樣? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1214702)

kzs 2025-06-10 08:37 PM

為何蝦x店員態度都是一副機巴樣?
 
有人知為何? :confused:

本以為只有特定店家才會,結果發覺幾乎所有店取的都這樣。

是他們公司的sop嗎?

是不用什服務態度也不求說什.請.謝謝.對不起..之類的。

但..怎麼幾乎每個都一副欠他/她幾百萬的樣子。

舉凡.錢丟桌上.完全不說話的.臉臭到不行的..等等。 十個裡九個是這樣。
換個縣市去取還是一樣...orz

各行各業也接觸不少行業跟人....但一家公司現場人員有這麼多這般..實在少見。

該不會是什公司策略? :confused: 打從心裡鄙視取貨的人策略 :nonono:

cys070 2025-06-10 08:41 PM

將就吧,其實他們賺是辛苦錢

派遣員工,流動率高
工作壓力不小
那種機動店員上貨架分類還有算KPI績效很變態

打工的之前看網友分享排班還有小團體,有些地區還限制你上班時數或是怕人分掉


我們蹭免運或是促銷那些,就是壓榨蝦皮員工,有些上下貨真的辛苦弄不完

DDR2286 2025-06-10 08:59 PM

還有人工服務要偷笑了

我這裡全改成智取店了

cys070 2025-06-10 09:08 PM

智取店就機動店員上下貨,一個人要支援幾間店

忙時候比定點還操,上貨放櫃子有時間限制,一間店平均就是一小時處理。

有機會在免運那幾天促銷取貨可以看看,通常這時比較容易看到放貨店員

Bigheadchan 2025-06-10 09:11 PM

沒什麼錢是要有什麼好臉色
服務業辛苦又沒錢
有人願意幹就好了

Crazynut 2025-06-10 09:13 PM

說個笑話:

某極地觀測站,因天候惡劣,物資運送的進度不如預期。

主管就去找負責狗拉雪橇的負責人商量:可不可以讓狗兒"加班"?

負責人大驚失色道:主管你可以叫人像狗一樣加班,但你不能叫狗像人一樣加班啊!
---
當你累的跟狗一樣時,還能擺出笑臉就是奇蹟了(奇蹟偶而還是會有啦…)

16:9 2025-06-10 09:16 PM

引用:
作者DDR2286
還有人工服務要偷笑了
我這裡全改成智取店了


沒錯
珍惜與人類互動機會XD

cys070 2025-06-10 09:21 PM

現在就是外包派遣出去,不用想有多好服務,你寄收件不要把你東西弄丟就要偷笑。

智取店以後會全面取代有人店
因為收錢短收或出現金額對不上有人店比智取店高,蝦皮發現這樣比較好
加上可以精簡人力這塊,改成機動店員(有些也會支援有人店缺工或是促銷時)一個人上班負責好幾間店上貨

dragoncat 2025-06-10 09:26 PM

不想花錢請人
那些有店員的店就收一收給超商賺
蝦皮店到店有夠慢
本身就沒能力消化那麼多貨還要硬撐

cys070 2025-06-10 09:33 PM

引用:
作者dragoncat
不想花錢請人
那些有店員的店就收一收給超商賺
蝦皮店到店有夠慢
本身就沒能力消化那麼多貨還要硬撐

將就畢竟大家要免費或是促銷運費時段
你很急可以選介面上便利商店那些,或是現在那55~60的隔日到

蝦皮因為想作物流這塊,最早還想做一些便利商店賣東西部分(已經放棄)
智取店配合大數據統計還有控管,每間蝦皮店也是小倉庫,他們可能算過比到處租大型倉庫划算

蝦皮拓展到中南美去,那些大陸型國家有些寄件天數比台灣還久
以後大概也這模式運行


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