今天收到Amazon送來的DVD
其中有一片一打開就發現有一條從中間劃到邊緣的刮痕
這樣可以退件嗎? 會不會粉麻煩
Amazon會換新品嗎?
假如不妨礙看片的話
各位大大是建議我算了 還是退件好?

其實你這種情形應該是不會太麻煩!就是寄回去說要換片,他們應該也會負擔郵資!只是這往返多少都要時間跟心力!如果只是小瑕疵要是我大概心裡會嘔一下就算了...(我也是收過amazon送來外殼有一點破損 !)
ps:我在dvdshelf買的片壞掉我寄回去已隔了一個月我還不見他寄回來!寫信給他他說3/1已寄出我卻都沒收到!現在持續在"騷擾"他們之中,直至我收到為止!!呵呵...虧我原先對他們的服務還滿滿意的說...)
ps2:不過amazon"應該"還不至於這麼惡質啦!畢竟他們網站上有把"遊戲規則"說的一清二楚了...

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Ck Lin

你可以先寫一封e-mail,詢問一下它們的客服人員,他們會告訴你如何退貨,不過要他們幫你出郵資的話,可能會比較麻煩!!因為你得用dhl選擇到付的服務!!

我上次在express也買到一片有刮痕
我就照相mail給他們看，然後express答應補一片好的給我，結果一直缺貨，我要求換一片，express答應但可同價不可高於原貨被我拒絕
最後退錢了事錢已入帳但又發生另一事 參閱 http://www.pcdvd.com.tw/cgi-bin/for...TML/003895.html