HP DeskJet 4729 無線連接, 印表機內容 函數位址 產生保護錯誤.splwow64.exe
 

新買台 HP Ink Advantage Ultra 4729 多功能事務機.
安裝在筆電(ASUS N551JB上) ,使用USB連接.印表機卻都一切正常
但是使用無線連接,不論是圖片或是任何文件(Word、Excel、PDF...等)
在預覽列印 ,只要點選"印表機內容",就會跳出錯誤(如下)
函數位址 0x00007FFE2964A839產生保護錯誤(例外的程式碼0xe06d7363)



若直接按"列印",只能印出 黑白文件,沒有彩色


網路上查了一下,HP其他型號也有類似的問題.但是都沒有實際修復解法.

OS:WIN10 64 1909版
主機:ASUS N551JB
印表機:HP Ink Advantage Ultra 4729 多功能事務機.
印表機驅動:版本40.11

https://support.hp.com/tw-zh/driver...5/model/7532095

有韌體更新 有試過嗎?
有問題別怪我...
7f開頭應該是win的.dll ...不知道是win10更新後問題還是印表機方面問題

韌體在印表機買來已是最新,已反映給HP 社群課服,
要看看有沒有機會(放出)更新驅動.
我已在WIN7下安裝完全沒問題. 是驅動和win10相互有問題.
HP官方若能更新該驅動,就有解

接USB跟網路列印使用的通訊埠會不同，嘗試將連接埠改成用TCP/IP看看，不要用
HP專用的界面連接