請問電腦拔插頭的問題
 

昨晚帶姪子去某電器量販店，我姪子一進去就找了一台筆電玩，我看他玩得很高興就跟他說我去隔壁家樂福買東西馬上就回來，大概半小時後就遠遠看到我姪子在被店員訓話，我馬上趕過去，店員一臉生氣對我說妳家小孩把我們的電腦用壞掉了，要我賠或直接買下。

我問了姪子是怎麼回事？他說原本在玩一台筆電，但他看到旁邊的電腦寫可觸控，他就想在這台上玩玩看，他按了電源螢幕就是不亮，發現電腦沒有接電，他以為可能是沒電才沒辦法開機，就把原本他在玩的筆電上插頭拔下來改插在這台筆電上，一接上電腦就開機了，他就改在這台電腦上玩，玩到一半店員就過來問他：是誰跟你講可以玩這台電腦的？你是如何開機的？我姪子就說他是接了旁邊筆電的插頭，店員聽了就大罵，誰跟你講可以這樣接的？我姪子一緊張就馬上把插頭拔下來再接回去原本的地方，店員一看到又罵不能直接拔插頭，結果就無法開機了...

現場店員測試給我看真的無法開機，我自己也反覆測試也是這樣，我搞不清楚這是怎麼一回事，怎麼拔一下插頭就壞了，沒辦法就問要怎麼賠？店員說只能我們自己買下，原本要我以原價27900買，但我看這台上面已經有些許刮傷，我問這是展示機嗎？可以給我們折扣嗎？他說沒有，價格就是這樣，我就問可否請他們店長來，他一臉不耐煩，後來還是幫我請了店長過來，店長了解狀況後，就馬上查說已經展示1個半月可以打9折給我，最後算我25000，付了錢後我們離開店家，一路上我姪子一直跟我說對不起，我也順便跟他做機會教育。

剛把這件事跟我同事講，他說整個過程怪怪的，說我可能被店員騙了，因為筆電裡有內建電池，等於是不斷電系統，就算馬上拔插頭也不該會這樣，可能原本電腦就有問題，要我拿去華碩服務中心問一下，這邊懂電腦的大大們，筆電突然拔插頭是真的不行嗎？以前我也有過不小心拔插頭但從未遇過電腦就這樣壞掉的情況，還是有可能我們是真的被店員騙了？

展示機可能電池本身是無法使用的, 必須插外接電源才能使用
所以一開始你侄子無法打開, 然後插上電源之後才能開機
當他被責駡時又把展示機上的外接電源拔出導致又關機

總之你先看看是不是那台機器在裝上内置電池的情況是不是怎麽都開不了機
然後只要插上外接電源就可以開機
簡單來説, 那個電池可能早就已經壞掉無法充電, 所以在沒外接電源的情況下無法正常開機

應該當場送原廠鑒定。

我覺得可以不用買,將這台送給筆電原廠維修.看維修費用多少,報價.應該不用幾千元

這種就該先報警
避免當冤大頭

奇怪的是
為何樓主都會遇到這種事情
我活到快50歲
怎麼就沒遇過這種事情
:ase :ase :ase :ase

有可能
不過要怎麼證明店員是故意騙你?

說不定店員跟你一樣不懂
看到不能開機就覺得是壞掉
這樣能說是騙嗎

店長也是要我買，說店內電腦都是直接賣給客戶，沒有用維修的。我會把電腦拿去華碩維修中心讓他們檢測，不然真的好奇怪呀。



沒有接變壓器時沒辦法開機，接了變壓器也一樣無法開機，但我姪子說他確實是玩這台，他說接了旁邊的插頭就開機了。



就很倒楣呀



我當下沒想到要報警，但這可以嗎？會不會過當？整個過程也算我姪子沒經過店內同意亂動店內電腦的

一、先報警，

二、釐清責任後，負擔維修(復原)費用。

三、店員跟店家也有部份責任待釐清（小朋友受驚嚇之後，緊張的把插頭插回）


:think:

原本只是未經許可操作，可是因為店員的喝斥，小朋友一緊張把插頭插回去而導致電腦故障，這個不能全怪在小朋友身上吧？

:rolleyes:

警察不管民事責任的。

展示機不是本來就是要給人玩壞的嗎？？？