【求助】買張憾訊的卡燒掉要我付錢修 . . .慘 . . .
 

因網友們的推薦,上個月6月25號...我到順發3C量販店 . . .
買了張 " 憾訊的Radeon 7500 Ultra " . . .

正當興高采烈一回到家時我便插在主機板上,但是卻出現異狀,傳出陣陣燒焦味...
仔細一看我的agp插槽上的顯示卡其中的一顆電晶體還是二極體燒的發紅光...
所以我趕緊將電源拔下來,發現那燒焦處附近的電路好像也毀了...
接下來我趕緊看看我的主機板有沒有事,於是插回我原本在用的Matrox G200...
接下來開機一切正常...還好沒事...

於是我當天就將卡拿回店家,並說明情形,根據維修部的說法,他要送原廠廠判,看是人為疏失...
或是自然損壞,如果判定是人為疏失他問我花多少元願意修...
有沒有搞錯...我買卡回來...一插下去卡就燒掉了...還要我自己出錢修理...
各位...就算卡沒插好應該也不至於會燒掉吧!
更何況,我又插回原本的Matrox G200 後又一切正常...
真是快氣瘋了 . . .

到現在兩個禮拜了...
剛剛工程人員打電話來說 " 建達 " 判定是 " 人為損害 " 沒辦法修,又要送回原廠...
(有誰會買一張卡回來後故意將它燒掉啊! 而且他們也沒跟消費者解釋,只說了是你自己的"人為疏失 "" 一乾二淨 ")

而且說要等到月中才有消息...天啊!這是什麼辦事效率啊!
東西送過去兩個禮拜後才說沒辦法修理,轉送原廠 ...
問那些工程人員又一問三不知... 唉 . . .
難道消費者真的就這樣任人宰割嗎?

一個消費者興致勃勃的買了一張顯示卡...
卻因為顯示卡燒掉矇上可能要出錢自己維修的可能,這會讓人對這一家廠商失去信心的...
為了...此事我還寄一封信給憾訊結果...
沒錯你猜到了...就是沒有回應 . . . 真是受夠了...

各位網友們,你們有什麼建議嗎 ?

志大:
給您的建議素,看到順發繞過去就好,不必進去:D

會不會是MB的問題
AGP只有3.3V沒有4x用的1.5V
所以才燒掉阿.......
最好檢查一下，有錯請指教

我認為是使用不當損壞的機率較高
現在agp插槽電壓規格一再變動
user必須知道主機板是否能插上
7500 ultra顯示卡
製作較精良例如華碩較新型的主機板大
都有防止agp 卡被不當電壓燒掉的保護機制
但如果user使用的是較便宜廉價的小廠主機板
為了節省成本可能並無此種保護機制
因為在多年前,我曾經把新買的6326 agp卡插
入主機板因沒完全插入,拔出來以後發覺已燒掉

應該是插槽電壓不合吧.....

我是用815ep-b ㄟ...
技嘉的6oxet-c ㄟ...

跟原廠力爭到底，並揚言抵制，無須客氣。

基本上在順發等大賣場，你只買的到產品，買不到服務的。

反正送回原廠也是它說了算...
要是它說是你弄壞的,那你只能乖乖付錢...要不你咬我喔 !
我只是覺得如果有問題至少要跟消費者說...
不要一句 "人為疏失 " 就把我們晃過去...

只能說...如果不是在順發
可能就直接換卡給你了...:(

我在光華問過了啊!
它也是這麼說...

他們說是你自己要去順發買的...
曾經有很多客戶也跟他們抱怨...
現在只能自認倒楣嗎?