蝦皮拍賣爭議
 

我在蝦皮拍賣買了一台全新的iPad 2018
下單時我跟賣家寫了請包裝多一點保護怕東西撞傷
我是是要買來送人的

昨天收到通知到貨簡訊，我晚上去超商領看到賣家是用塑膠袋包的
沒有半點保護，從袋子外面就明顯可以看到箱子兩個角都撞凹了
這種品相我根本送不出去，我只好跟店員說錢帶不夠明天再來領貨

回家立馬跟賣家說了情況賣家就說我一定要取貨，不然就是棄標
不買的話也要我賠他損失不然對我提告並要蝦皮停止我的帳號

請問我沒去取貨是我不對嗎？還是我應該先取貨付款
把領貨狀況從頭拍影片說明賣家並沒有好好保護好東西再申請退貨？

不用這麼麻煩，不要取貨讓他退回就好

蝦皮不會因為你一次不取貨就停你的帳號，不用擔心

對方也沒辦法告你，告你哪一條

先去拍照存證，

然後走申訴管道。

但我不取貨應該變成是我錯是吧？就算我的帳號不會被停
有什麼方式可以讓蝦皮知道是賣家的問題，不是我的問題呢？



我去領貨有打算拍，但超商說不可以

別取 取了之後才是麻煩的開始

你要退貨 或是申訴 或是要他賠償
都很麻煩

既然知道東西已經有問題 就不要取

你就說看到箱子爛爛的
極有可能東西會有問題
怕收貨以後產生糾紛
因此不取貨
大不了你就賠償賣家運費
其實東西只要你不取貨
直接退回
賣家反而還能接受
賣家最不爽的是你取貨回家
然後才找一堆理由退貨
他會認為是你亂搞把東西弄壞
所以最保險的辦法就是直接不要取貨就好

有一個方式最簡單...你跟賣家說你要買...
但請他從新再寄一個...只要包裝良好你一定會取貨
通常賣家都會同意的...

跟個人賣家買的?

職業賣家不會犯這種低級的錯讓買家挑:jolin:

搞不好是整新品 根本不是全新的

等你打開發現 要退貨

就說是你摔到 造成手機受傷 外盒都凹了

去蝦皮臉書問問小編
看看這種情況要怎麼處理
回覆還滿快的

這就跟收貨時發現包裝或商品外觀有問題而拒收情況很類似
買家拒收是很合理的
問題是買家要如何舉證?

或許要像之前淘寶常看到教人驗貨方式?


希樓主後續回報一下結果...


看各人吧...
我賣個200塊的2手喇叭
也是用氣泡布包厚厚的
連買家都稱讚的 :mad: