網購螢幕退貨最好還是拍照、錄影
 

好久沒發文，以前的帳號信箱被hinet收回去了，所以只好創一個新的

常常看網友買網購退貨被刁難，想說是個案結果我也遇到了
我是買Acer XB272 第一次送來有些亮點跟暗點不太滿意，當然無論如何都趁
在七天內退回去，本來是只想要換貨不要讓客服麻煩，不過打電話去客服竟然建議我
直接退掉重新訂購，既然她都這麼說了.....

後來今天就收到平台寄來說 少了一條HDMI線路???


:confused: :confused: :confused: :confused:

電腦家 大大，XB272裡面只有送一條DP線、一條USB3.0充電線呀!
Acer官方網站也是寫明內容物了,甚至用戶手冊裡面也跟我說HDMI線材是選配的.....(手冊本這次我不敢急著拆開了，怕等下平台又跟我揮，所以原諒我沒拍手冊)

https://www.acer.com/ac/zh/TW/conte...el/MM.T9PTT.001



客服很辛苦我知道，廠商要處理我的退貨很麻煩我也知道，如果需要一定的整新費用才能退貨的話請平台列出新的規則，不要這樣栽這麼莫名的理由，要我生出一個本來就沒有的東西，這樣對大家都很不公平吧?

拍照錄影一定要的,對有心的廠商,保証你我,
話說有疑慮的包裹(如大陸轉運過來的),我也是錄影折封~~

如果第二台沒亮點、暗點、壞點，就收下，再等PChome寄送一條HDMI線材就好。現在連27吋面板都還亮點+壞點(照樓主文句，都還各不只一顆？)，感覺良率怎麼這麼差？Full HD賣二萬多，怎麼敢用等級如此不堪的面板。

如果你有要的話,就再訂一台
然後全程錄影,看有沒有,這應該是最快的
就算不要,賤一點,2台都退,PCHOME蠻好退的.
怕有人搞怪的話,就換帳號訂.

PCHome不是也說有全程錄影？
應該是他們要證明有放這條線吧..... :laugh:

:unbelief: 現在手機這麼方便
錄影自己備用。拍照給對方看。
要灰的時後才把錄影檔拿出來。我跑過消費官那邊 不是每個都站在消費者的立場。

像有些除役二手貨。都要拍照。最好面交，就是怕遇到居心不良 :laugh: :laugh:

hdmi有時是店家額外送的。
訂PCHOME的東西，有時會隨機亂送些東西。
先查看訂單是不是有多送這條線，沒有就回信告知，原廠本來就沒附線。