PCDVD數位科技討論區 - 用Agoda訂房被坑了...點解 ?

PCDVD數位科技討論區 (https://www.pcdvd.com.tw/index.php)

- 七嘴八舌異言堂 (https://www.pcdvd.com.tw/forumdisplay.php?f=12)

- - 用Agoda訂房被坑了...點解 ? (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=1155045)

用Agoda訂房被坑了...點解 ?

11/24號晚上到河內，
有3大1小同行
訂的是這間
https://www.agoda.com/homestay-lake...l/hanoi-vn.html
日期24-26
因為前兩周在胡志明就是訂這種
感覺滿意，所以沒有絲毫提防
沒想到這次讓我在眾人面前出這大包....

這是公寓民宿型不是飯店
出發前有透過網站跟屋主聯絡
希望他給電話以便聯絡，但是無回應
但是有清楚地圖標示在還劍湖東北方大概幾百公尺
想說就直接自己去找好了

到了河內出關已經是晚間9點半
到河內市區大概是10點半多
結果到了地圖標示的地點根本找不到類似的住宅
找半天想起AGODA上應該有登記屋主電話
打過去...空號
傳訊息給他也不回

然後瘋狂問人...得到答案是確實有這個社區跟大樓
不過在20公里外的Hung Yen省...
當下只能放棄
屋主這傢伙第二天居然好意思傳訊息給我們
說昨天等不到我們，今天恭候我們大駕

代碼:

Dear anh/ chị Hôm qua tôi chờ để gửi khóa phòng cho anh chị checkin nhưng cả đêm qua không thấy anh/ chị đến. 
Số mobile liên hệ, địa chỉ nhà và hướng dẫn chỉ đường tôi cũng đã gửi mail nhưng không thấy có người liên hệ. Hiện tại tôi vẫn giữ phòng cho anh /chị theo đúng booking 
Vui lòng gọi lại cho tôi theo mobile: xxxxxxxxxx hoặc xxxx xxxxxx để nhận phòng. Xin cảm ơn. Vào 12:44, T.7, 24 Th11, 2018 Leo Chieh Chu <

叫我們打電話...xxxxxx ? 訊息來就真的是 xxxxxx

回台後打給agoda客服
他說這個預訂已經完成，就掛了電話....
看起來好像沒戲了
我想這是一種手法的詐騙
請問有人知道該如何處理嗎?
2天大概3500元 NTD

ps.
當晚這個房沒譜
馬上再訂了附近另一個結果到現場才跟我們說沒空房...
訂了第三個...是飯店...2房...一樣到了現場跟我們說沒有2間房
對Agoda真是失望 :jolin: :jolin: :jolin: :jolin: :jolin: :jolin:

房東2018/10才加入
這種找不太到評價的公寓
我不太敢訂

agoda是我最常出國使用的說，訂了幾十次都沒有問題
這是越南的特有狀況嗎？

引用:

作者嚐起來像雞

我也用過了多年的 agoda 沒遇過您這種狀況。當然我從來不訂民宿的可能也是原因。

但是我覺得Agoda不會就這樣吃了你的錢，您寫信去申訴，說明原委，告訴Agoda請對方出示您的護照影本。您沒有入住對方自然無法影印您的護照，這樣大概可以表示對方提不出您有入住的證據。

其實我也用了大概5年了 13年開始用的
至今也訂了40次房，一直也沒啥問題
(頂多就偶爾到飯店跟飯店方爭執到底付錢了沒)

我覺得是河內的問題...
這輩子僅有的旅館問題全在河內給遇上了
這次有跟生意夥伴同行
還好是幫他們安排到另一個比較沒問題的地方...
但是其實問題也很多
施工噪音、濃厚油漆味、沒有毛巾盥洗用具、隔音差...
害我滿丟臉的 :jolin:
下次到河內應該會訂飯店了

我可以接受貴一點
但我不能接受毀約欺騙

u8526425大,聖粉BANG!!大: 我也不是頭幾次訂,我確實有注意到他是沒有評價的，但我認為沒關係...結果鑄成大錯
奶油銓大: 那我寫站內信給agoda看看，我認為我是理由充足的...對方不回應問題，電話空號，地圖造假...他們肯定會說我no show，我之後再來回報後續。

我最常用的也是Agoda...
麻煩樓主有後續再上來聊聊
萬一以後遇到這種鳥事心裡有個底

剛剛寫了信去了....
我要求將旅費全額退款，並將此商家永久停權

寫申訴信或打申訴電話非常不好找...
要選: 客服中心-聯絡我們
選一個選項會有一行小字: 有其他的需要嗎？顯示更多服務選項
按下去才會跑出寫信或打電話

剛剛想把我對該家旅館的評論貼上來
全部是一顆星
結果發現他不見了... :jolin:
不在待評鑑，也不在已評鑑

會不會這是個bug...
被騙的人肯定評論全打一顆星
系統會將這種評論視為垃圾評論刪除...
以至於至今所有被騙的人，都無法上傳他們的評論
所以這騙人旅館才能繼續騙人.... :think: :think: :think:

我去越南(南越)都用agoda訂房沒出過甚麼大問題

唯一一次就是照片跟現場差異太大(環境問題),在當地聯繫agoda客服

客服叫我拍照,回傳給他,然後他補貼退房的錢(我記得一半)因為已經過12小時了

網址點進去，好像還沒停權也沒有評價，該不會是又開新帳號吧

用Agoda訂房被坑了...點解 ?

APP應該有申訴的地方可以客訴
真的沒用也要給他負評
不然就建議你跟對方聯絡後要求退款就這樣

其實一開始你聯絡不到就要有警覺性了
又要你先匯錢的
真的不用考慮了