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- - [新聞]老外控燦坤維修亂開價 還被嗆「我們只說中文」
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[新聞]老外控燦坤維修亂開價 還被嗆「我們只說中文」
https://tw.news.appledaily.com/life...180417/1336069/
老外控燦坤維修亂開價 還被嗆「我們只說中文」 2018/04/17 杜莫內指出，前年八月他到燦坤新東海店購買了一台價值6000多元的咖啡機，但3月初咖啡機故障，於是他將機器送回新東海店，希望新東海店能協助將機器送回原廠維修，看維修費多少，他願意支付。杜莫內說，機器仍在兩年保固期內，但燦坤卻告訴他，維修費會超過2000元，建議他不如買台新機器。杜莫內詢問店家，是否有將機器送回原廠？但店家不願正面回覆，於是他再次要求燦坤將機器送回咖啡機原廠維修，並另約時間取貨，店家也同意。幾天後，杜莫內再前往燦坤時，店家告訴他，機器已過保固，但維修費降為700元，追問後甚至發現，燦坤根本沒有把機器送到原廠。 --------------------------------------------------- 難得上新聞:D |
店經理說的不是英文嗎 :confused:
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在台灣說中文這老外有什麼疑問嗎?
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是歐 我最近的電子產品都在新東海店買的
之前送修熱水壺感覺還行 自身的消費經驗是還不差 停車還蠻方便的 原本舊的在轉角,沒生意分一半給做有機的,後來倒了開現在的新東海 剛開的時候附近都是黑的,沒啥人要去 現在旁邊開五花馬跟大喜鍋感覺人多了點 不會像之前一樣陰森 烏漆嘛黑的 |
該不會是低價賣斷,
所以必須自己負起維修保固責任? |
被嗆「我們只說中文」?
那德國商店說自己只說德文 不也是嗆人? 來台居住十年 應該知道台灣是盤子島了 投訴什麼? 不知道入境隨俗嗎? |
跟說啥英文中文沒關係，感覺燦坤便宜行事
因為內容有提到後來主角自己連絡原廠自己送修就OK了，燦坤的公關說啥推託之詞也懶得鳥了 |
買全國小家電免費維修。
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引用:
https://www.dolce-gusto.com.tw/warranty 原廠有保固幹嘛不自己送原廠就好呢? 透過店家轉送, 應該是沒賺頭所以根本懶得處理吧 不然一般轉送店家通常會想辦法再賺一手當服務費 |
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