遇到另類辦門號綁約該如何處理?
 

請教有經驗的前輩

家人日前接到某間加油站抽獎活動~中獎電話(實際上也有投抽獎券)

去加油站拿回一台螢幕跟一支手機還有一個[門號](30個月,資費799)

我知道後問家人，這門號要附月租費嗎?

家人跟我說不用，公司都付完

我還是很懷疑，中獎就中獎，怎麼還要辦門號

打去承辦業務一問，確定要繳每個月799月租(這哪門子的中獎活動??)

更何況家人們號是我在處理的，家人本身有網路吃到飽

怎麼可能會在花錢辦一個新門號

猜想應該是話術，說這螢幕跟手機不用錢，要辦一個門號，這些都不用錢

然後家人沒細想就辦了

我今天有打去問承辦人員~說要取消

她說門號流程已經開通了，會有違約金......


如果硬吞合約就等於30個月要話將近快24000元
請問有經驗前輩，這該如何處理?

是沒有距離那家嗎

打官方客服0800問的嗎?? 有跟客服提過想跟 ncc 檢舉嗎

這招電話行銷的已經用很久用到爛了

幾年前我老婆去我們家附近一間五金大賣場買東西
回家以後拿了一張刮刮卡
說是刮中三獎
是一支手機
那時她剛好很想換手機
於是就很高興回家要拿身分證去領
果然沒有社會經驗的人就是這樣好騙
馬上被我阻止
她還很不高興
我說我帶妳去
一到那邊
一堆人都刮中三獎
哈哈
我老婆才閉嘴乖乖跟我回家
但是事後有買新手機給她就是了

不曉得向NCC申訴有沒有用?

申訴該業者承辦業務利用中獎活動及話術，誤導您家人申辦了一門不需要的門號...

沒想到這種騙術死灰復燃,報警也只會被告知是交易糾紛
要你自己去消保單位檢舉
就像是假借瓦斯管理處檢查,高價換防爆開關一樣
這類的假藉抽獎真推銷的很多
我第一台千山牌逆滲透就是民營加油站[抽中]優惠買的
不過還是有比店家或賣場便宜500元左右就算了
剛好那時家裡的逆滲透也快壞了順便換掉

是台灣大哥大

台哥大怎麼老是有這種事情出現...

很久以前在他們家非直營門市，只是要買張預付卡，結果被告知沒賣，然後也是用話術拐我辦了一個門號...

當時雖然吞了，但之後對台哥大感覺就差掉了...

現在處理進度:

我打去給承辦人員問清楚後

指出她的現場說的話術與家人說的不太一致

正常人本身有吃到飽的門號

怎麼可能會多辦一個高資費還沒吃到飽的門號(綁約30個月=>快24000元)

一聽到每月要繳月租，怎樣都不可能再辦一個新門號

承辦人員也不敢多說什麼，我直接跟他說請幫我取消，我等你電話

後來打來說爭取到可以取消~不用違約金

但有一個取消手續費用540元....540元....540元(很重要)

我一整個火起來，到底是我中獎還是他們中獎???

我家人什麼都沒拿到，現在要多付一個手續費

目前打算直接打課服跟ncc那邊處理...後序怎樣在上來報告

就違約啊,然後螢幕手機二手賣掉