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熱血青年 2018-01-23 12:09 AM

電腦出現原因不明的當機,需要求救
 
各位先進好,因為遇到難以解決的問題,需要大家給點意見 :cry:

電腦在2011~2012年間組裝,約2~3月前開始會不定期直接死當,多集中在玩3D遊戲的時候,
少部分會發生在遊覽網頁、關機、放空等其他時候,當機前皆未出現任何BSOD或其他系統提示。

約1個月前開始可以在系統的事件紀錄簿中發現WHEA-Logger ID:17的錯誤,從原本的零星出現,
到現在玩遊戲看影片時每分鐘都會出現上述錯誤。原本已經鎖定是GPU故障,但是最近幾日錯誤訊息
中會出現WHEA-Logger ID:47記憶體相關的錯誤。

因為交叉測試的零件不易取得,想請問有辦法在不換零組件的狀況下找出故障零件或是解決問題嗎?

目前已嘗試過: 系統重灌→無效,memtest86 7.4檢查→未發現錯誤,檢查BIOS內事件紀錄簿→
未發現任何錯誤,GPU/intel750排流降速→當機次數有時候會減少

目前系統配置:
OS: win10
CPU:E5-1620
MB:supermicro X9SRA
RAM:32GB ECC REG
GPU:GTX670
HDD:intel750+機械硬碟2顆
POWER: zippy hu2-5660v

z29112027 2018-01-23 04:23 AM

你說的直接死當,是指整個螢幕畫面停在當下,滑鼠和鍵盤皆無法運作,必須按Reset鍵重開機嗎?

如果是的話,從你敘述的死當發生點,多數是因為玩3D遊戲所造成,你要不要試著用顯卡燒機軟體FurMark,跑看看670的穩定度如何,而你說的記憶體相關錯誤,也有可能是顯卡上的記憶體原因,先跑FurMark看看吧 :ase 。

mount2.0 2018-01-23 05:40 PM

記憶體先拔到剩一支, 再來試試看~ :flash:

熱血青年 2018-01-23 08:08 PM

引用:
作者z29112027
你說的直接死當,是指整個螢幕畫面停在當下,滑鼠和鍵盤皆無法運作,必須按Reset鍵重開機嗎?

如果是的話,從你敘述的死當發生點,多數是因為玩3D遊戲所造成,你要不要試著用顯卡燒機軟體FurMark,跑看看670的穩定度如何,而你說的記憶體相關錯誤,也有可能是顯卡上的記憶體原因,先跑FurMark看看吧 :ase 。


死當的狀況與您文中所描述的情形一樣。然後下午有跑了2個小時的FurMark與一次的3Dmark測試,沒有當機

引用:
作者mount2.0
記憶體先拔到剩一支, 再來試試看~ :flash:


好的,會找時間試看看 :stupefy:

wdx 2018-01-23 09:41 PM

可以用軟體檢查硬碟部份,搞不好硬碟的虛擬記憶區出問題,
或是硬碟某一顆出問題,這部份是最好檢查,之後再檢查記憶
體部份,以上,提出來參考。

熱血青年 2018-01-25 10:25 AM

引用:
作者wdx
可以用軟體檢查硬碟部份,搞不好硬碟的虛擬記憶區出問題,
或是硬碟某一顆出問題,這部份是最好檢查,之後再檢查記憶
體部份,以上,提出來參考。


使用intel ssdtoolbox、mscanner及數個SMART查看軟體檢查,
除了有一個軟體覺得其中一顆機械硬碟Ultra DMA CRC數值過
高外,無其他問題。

今天要來拔記憶體檢查 :cry:

Jiun Yu 2018-01-25 10:31 AM

看一下SSD/HDD的(C7) UltraDMA CRC Error Count數值是否持續增加

如果是的話那可能是SATA傳輸線的問題

熱血青年 2018-01-25 12:41 PM

1個附加檔案
引用:
作者Jiun Yu
看一下SSD/HDD的(C7) UltraDMA CRC Error Count數值是否持續增加

如果是的話那可能是SATA傳輸線的問題


目前是覺得該軟體(HDDSCAN)誤判,因為硬碟的原廠(WD)檢測工具顯示正常。

credopcdd 2018-01-25 01:03 PM

反正你有3條SATA排線,
先換掉系統碟的SATA排線試試看,
SATA排線的定義跟製作很爛,
出包的機會是有。

而且損壞糾錯困難,
要壞不壞的。

維修電腦都是從便宜容易壞的先試。
排線 SSD(理論上早晚一定會死) 硬碟(很常死) 主機板(那麼多零件...所以)
POWER(看起來不像 死了會斷電)
CPU RAM 除非保管不當物理上損壞受潮生鏽 很少聽說會死的

https://www.google.com.tw/search?q=...iw=1400&bih=910

熱血青年 2018-02-03 06:43 PM

更新一下狀況

上個禮拜借到一台舊電腦,把舊電腦的顯卡拔過來試了一個下午,期間只出現一次WHEA-Logger ID:17的錯誤,
無當機;把本機的顯卡裝到舊電腦上,無出現錯誤 :eek: ,無當機。

之後把顯卡換回來,記憶體拔到剩一條,在同一個記憶體插槽上交叉測試4條記憶體,有一條記憶體要多插幾次才
會開機,有另外一條當機一次,其他兩條正常。然後WHEA-Logger ID:47錯誤消失,WHEA-Logger ID:17錯誤
繼續照三餐出現:cry: 。

後來嘗試調低遊戲畫質,WHEA-Logger ID:17錯誤會短暫減少後又變成每分鐘出現。也有嘗試再強制打開顯卡的
PCIE3.0,玩遊戲會變成看幻燈片,但是沒有當機。

主機板故障的可能性一直增加真讓人擔心:cry: 。

引用:
作者credopcdd
反正你有3條SATA排線,
先換掉系統碟的SATA排線試試看,
SATA排線的定義跟製作很爛,
出包的機會是有。

(以下恕刪)


該資料碟當天過後有一直追蹤,數值沒有上升,暫時排除問題。


所有的時間均為GMT +8。 現在的時間是07:10 AM.

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