不用再怕過期 消保處：超商寄杯咖啡沒有領取期限
 

近幾日高溫炎熱，豔陽高照的天氣，許多民眾會買超商冰咖啡來消暑提神，各家超商業者也會不定期推出優惠活動，並提供消費者寄杯等配套服務，為了保障消費者權益，行政院消保處今（30）日表示，已經協調4大超商，寄杯咖啡沒有領取的期限，避免引發爭議。
超商不定期推出第2杯咖啡享折扣等優惠活動，並提供寄杯等配套服務，吸引消費者選擇寄放第2杯咖啡等著下次領取，但是如果寄杯因為超商限制領取期限，甚至逾期領取時拒絕兌換，消費者的小確幸就變成大傷感了，消保處為了避免消費者的寄杯咖啡悄悄消失，特邀集4大超商、主管機關經濟部及學者專家等召開研商會議。

消保處指出，第2杯享折扣的方式促銷咖啡以及提供寄杯服務，具有增加來客率與降低進貨成本等營業利基，應以平等互惠的理念處理寄杯的消費者保護事宜；且，消費者預付費用後寄杯後，限制消費者領取期限，並在逾期後不提供兌領，違反平等互惠原則，對消費者顯失公平。

消保處表示，4大超商已經說明，不會限制消費者咖啡寄杯的領取期限，其他咖啡連鎖店，若有類似咖啡促銷活動，也應以此原則辦理；不過，消保處也提醒，寄杯咖啡多以發票作為憑證，而列印發票的小白單會有日久褪色的情形，消費者應儘早兌換，避免發生日後不易辨識的問題。


原來以為寄杯有期限喔 :o

也不是菜鳥了,還把不能說的秘密說出來

剛想起了十年前寄了杯咖啡還沒領...拿到手發現300ml變150ml :cry:

為啥我看成越南寄杯 .....

寄杯寫在發票上???

應該有一本帳冊記錄吧,要在店倒掉之前領完...

這種事情還要消保官訂規範商家才會乖乖照做 ...

銀貨兩訖不是嗎?

寄杯是店家給方便, 現在反而變成是應該的 :jolin:

寄杯是店家促銷買兩杯特價的一種方式
現在反而變成是店家給方便
店家要是覺得寄杯不方便可以取消寄杯
但限制寄杯的日期
擺明了就是凹消費者的錢

寄杯從來就不是門市促銷的方式
本來就是一次性消費,一次帶走
商品在特價期間銷售,總公司是用特定成本來計算,期間一過,就回歸正常,這完全看pos記錄
你在促銷期先銷售,正常期再拿貨,對加盟主而言就是無形中的盤損,因為成本是不同的
這還不算該商品日後是否有漲價(爆料,6月1日與8日,光泉乳品部分調漲)
此外,還有盤點與前後任加盟主交接問題,一旦盤點過,門市帳目便重新計算,之前無論盤盈盤虧都是之前的事,之後每讓客人拿一杯(瓶),門市立刻盤損一杯(瓶)...門市獲利是用毛利計算,但是盤損的是用售價算,所以一杯抵三杯不是不可能
就好像光泉鮮乳要漲價,如果有人趁今天跑去門市要買200瓶,但是要寄瓶,爾後無限期領貨,板上諸位如果是加盟主,會讓客人這樣做嗎?

說店家凹消費者的錢,店家冒這盤損的風險給予消費者方便,之所以限制一周時間取貨也是顧慮避免門市會遭受更大損失下的不得已,誠如波羅大所言,本來是店家給的方便,現在反而是應該的....給福利當福氣,給方便當隨便....好心被雷親

說到底,一次性消費,一次帶走,買了幾組,就帶走幾組,不就沒這爭議了嗎
反正,取消寄杯(瓶)也好,省得還要記名字,還要擔心不來拿導致商品過期的困擾

我看別人寄杯是在另一張交易明細的紙上蓋章
店員再寫上日期
應該是拿蓋章的那張紙為憑證