請問網購退貨問題?
 

我在13號購買了筆電 14號到了後上午使用到下午沒發現任何問題 加上發現贈品附的Intel享樂好禮包
有效期限只到18號(鑑賞期的一半) 怕忘記使用過期就先用了 結果晚上時發現電腦內部顯示卡硬件有瑕疵
想換貨 結果客服說因為是8小時急速送所以沒有換貨 只能退貨
但是因為那個好禮包已使用(內附8個軟件序號 但我只使用了一個 剩下的因為電腦發現問題 所以沒使用就退回去了)

但是他Intel享樂好禮包號稱價值新台幣10000元? 這樣我是否有可能被要求不合理的價格賠償? 比如1萬 或好幾千!?
因為我只使用了一個csgo序號(大概只值300多元?) 其他都沒用 加上他有效期限又短 因電腦瑕疵退貨也已過期 我在露天搜索發現有人賣一樣的東西 才500

跟客服說明原因
若對方不給退貨也沒關係
你只強調你是要換貨
退貨是對方要求的
應該不能有賠償的問題
若談不攏，請其高層出來談

那就退貨
好禮包使用問題，他要你賠就賠他。

3C的東西過一陣子又會更便宜